Forum Freedom-IP VPN

Bonjour,

Je reviens vers vous pour vous apporter les nouveaux éléments que je viens d'avoir.

Concernant les serveurs voici la liste définitive actuelle :

- NL => Migration terminée
- FR => Migration terminée
- DE => Migration terminée
- PL => Migration terminée
- RU => Migration terminée
- UK => Migration en cours
- US => Migration en cours
- LT => Migration en cours
- LU => Migration en cours
- CH => Migration en cours

Nous nous sommes basés sur les statistiques des serveurs les plus utilisés. C'est-à-dire que les serveurs qui étaient très rarement sollicités ont été supprimés.
Attention toutefois cette liste n'est pas figée. Si vous avez des suggestions nous sommes preneurs.

Concernant la géolocalisation, comme expliqué, seuls les sites officiels tel que ripe.net seront en capacités de vous fournir les bonnes informations de géolocalisation. Pour les autres sites, il faut attendre qu'ils se mettent à jour, mais cela ne dépend pas de nous. Toutes les demandes officielles ont été effectuées et réalisées par les prestataires qui vont bien. Nous ne sommes pas responsables des tiers qui ne font pas leur travail de maj.

Donc pas la peine de venir nous insulter ou autre sur le support comme j'ai pu le voir dans certains tickets, ça ne changera rien au problème. Y a eu un soucis lors de la migration on est d'accord. On a mis un peu de temps à communiquer on est d'accord également, mais on se calme, votre vie n'est pas en jeu si vous n'avez pas accès au VPN pendant quelques heures ! Donc on reste courtois s'il vous plait dans les tickets.

Pour gagner du temps je vous tiendrai informé ici même des avancées car faire du copier/coller dans x tickets prend énormément de temps, chose que nous n'avons pas actuellement comme vous vous en doutez.

Bonne journée.

Cordialement. ptit_poulet

Bonjour,

Lors de la migration de notre infrastructure qui se voulait totalement transparente, nous avons eu quelques surprises qui ont pu être ressenties par certains utilisateurs.

Toutefois nous avons le plaisir de vous annoncer que toutes nos IPs sont toute fraîches et associées à chacun de nos serveurs partout dans le monde.

Certains nous ont remonté des problèmes de géolocalisation. En effet, les différents sites proposant de localiser ces IPs sont basés sur des catalogues de données mise à jour par différentes communautés (RIPE, … ). Certains changements peuvent prendre jusqu’à 3 mois avant d’être visible sur ces sites qui sont que rarement mis à jour. Durant cette période, ne vous fier pas à la localisation des sites tiers qui ne sont pas totalement fiable et à jour.

Nous travaillons tous les jours à fiabiliser l’infrastructure et améliorer la qualité du service FIP avec une bande passante plus que doublée, des serveurs les plus puissants du marché nous permettant de faire du chiffrement haut de gamme encore plus rapidement qu’auparavant !

Merci encore pour votre confiance,

L’équipe FIP.

Bonjour,

Ajouter la ligne suivante sur le fichier de configuration que vous utilisez sur TV :
ping-restart 120

Cordialement. ptit_poulet

Bonjour,

Je n'ai aucun compte lié à votre compte (enfin si votre compte utilise la même adresse mail que votre compte ici même).
Pouvez-vous me donner le numéro du ticket.

Cordialement. T.

Bonsoir,

Merci de passer par un ticket support afin d'avoir accès aux informations vous concernant.

Cordialement. T.

Bonjour,

Avez-vous accès au PlayStore depuis votre TV ?

Cordialement. T.

Bonsoir,

Merci de passer par le support via votre compte Freedom-IP afin que je puisse accéder aux informations de votre compte

Cordialement. ptit_poulet

Que vous disent les logs une fois cette modification effectuée ?

Bonsoir,

Qu'avez-vous testé exactement ?
Quel message d'erreur avez-vous pour la connexion automatique ?

Cordialement. ptit_poulet

Bonsoir,

A tout hasard Avast permet-il de vérifier les connexions HTTPS en venant remplacer les certificats ?
Si oui le problème vient peut-être de là. Perso j'ai Bitdefender qui fait ce genre de fonctionnalités mais je n'ai jamais rencontré ce problème.

As-tu activé l'option anti dns leaks sur ton compte Freedom-IP ?

Cordialement.

Bonsoir,

Comme vous avez pu le voir dans nos CGU nous avons toujours été transparent avec nos utilisateurs. Le site en question ne dévoile rien de nouveau nous concernant...

D'ailleurs comme indiqué dans nos CGU Freedom-IP ne sait pas ce que vous faites

Cordialement.