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#51 Re : Discussions techniques » pas d'identifiant » 2018-03-07 20:49:23

Bonsoir,

Sans déconner ça vous arracherez la bouche (pour rester poli) de reconnaître votre erreur en ayant rentrer une mauvaise adresse mail ? Plutôt que de dire à tout bout de champ ouai c'est tout pourri, je perds mon temps blablabla...

C'est de pire en pire Internet...

#52 Re : Aide MacOS » Erreur d'installation de la configuration VPN (Tunnelblinck - mac) » 2018-02-14 22:33:48

Bonsoir,

Dans le chemin je vois ceci /iMacd'Anne/ (j'imagine que c'est le nom de votre session), il y a un ' qui fait donc parti des caractères non autorisés comme stipulé dans votre message d'erreur.

Ce que vous pouvez tenter c'est de mettre le fichier serveurs_fip.tblk sur une clé USB comme cela le chemin ne contiendra plus iMacd'Anne.

Cordialement. ptit_poulet

#53 Re : Discussions diverses » Meilleur Windows » 2018-01-28 22:04:23

Bonsoir,

Windows 10 sans hésiter.

Cordialement. ptit_poulet

#55 Re : Discussions techniques » Compte inutilisable après paiement CB » 2018-01-16 20:44:43

Bonsoir,

On ne peut contacter personne ? Comment ça ? C'est ce que vous venez de faire wink
Sinon vous aviez aussi la possibilité de passer par le système de contact du blog.

Sinon concernant votre compte j'ai effectué la correction, et j'ai effectué une réinitialisation de mot de passe que vous avez dû recevoir par mail (vérifiez au cas où vos SPAMS).

Dites moi si vous avez besoin de votre nom d'utilisateur.

Cordialement. ptit_poulet

#56 Re : Discussions techniques » Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP » 2018-01-06 14:45:26

@thecapitaine : Une réponse a déjà été apportée à votre ticket support. L'adresse mail a été corrigée.

#58 Re : Discussions techniques » Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP » 2018-01-06 12:21:38

Bonjour,

Lorsque vous renouvelez une offre, un nouveau mot de passe vous est envoyé. Vérifiez vos SPAMS wink

Cordialement.

#59 Re : Discussions diverses » Quels sont les changements de FIP? » 2018-01-01 00:13:49

Bonsoir,

Hé oui toujours les mêmes aux commandes big_smile

Bonne année !!!

#60 Re : Discussions diverses » offre black friday » 2017-11-25 22:11:15

Bonsoir,

Passe par un ticket qu'on vérifie ça wink

#61 Re : Discussions diverses » offre black friday » 2017-11-24 20:39:43

Bonsoir,

Si tu résilies effectivement tu pourras profiter de l'offre avec ton compte actuel.

Pour ton ami tu es parti pour un cadeau annuel automatique big_smile

#62 Re : Discussions diverses » offre black friday » 2017-11-23 21:12:07

Bonsoir,

Tu ne peux pas cumuler 2 offres, puisque ton offre est à tacite reconduction wink

#63 Re : Discussions diverses » Se ré-abonner? » 2017-09-28 15:04:20

Alors le renouvellement sera en échec et il faudra reprendre une offre avec votre nouvelle CB.

#64 Re : Discussions diverses » Se ré-abonner? » 2017-09-28 14:05:52

Bonjour,

Si vous avez actuellement une offre Ultimate active, vous n'avez rien à faire car celle-ci est à renouvellement automatique. Enfin à condition que la CB utilisée lors du paiement soit toujours valide.

Cordialement. T.

#65 Re : Discussions techniques » Refus paiement » 2017-09-27 19:51:18

Bonsoir,

Les CB virtuelles ne sont pas prises en charges. C'est même étonnant que cela est fonctionné lors de votre précédent achat.

Cordialement. ptit_poulet

#68 Re : Discussions techniques » Fonctionnement du VPN sur une box Fibre haut débit » 2017-08-08 11:50:27

Bonjour,

Peu importe votre connexion si vous pouvez vous connecter à nos serveurs tout est ok wink

Cordialement. ptit_poulet

#70 Re : Discussions diverses » Peut-on passer par VPN pour consulter son compte bancaire ou acheter? » 2017-08-05 21:26:41

Bonsoir,

Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de ce problème.
Pour la CB Visa, si votre CB est une CB française mais que vous êtes connecté à notre serveur Allemand par exemple, il y a de fortes chances que le paiement échoue. Il sera considéré comme frauduleux par le service de vérification du site où vous tentez de payer.

Autre problème possible, un ou des utilisateurs mal attentionnés ont tenté de faire des paiements frauduleux en utilisant nos services. Et ainsi certaines de nos adresses IP peuvent être blacklistées par certains services en ligne.

Cordialement. ptit_poulet

#71 Re : Aide diverse » [Résolu] Double identification » 2017-07-27 17:17:14

Bonsoir,

Double authentification désactivée wink

Cordialement. ptit_poulet

#72 Re : Aide diverse » Synology DSM 4.0 » 2017-07-27 16:50:17

Bonjour,

Aucune personne de l'équipe ne possède un NAS de chez Synology...

Cordialement. ptit_poulet

#73 Re : Discussions techniques » Politique de respect de la vie privée » 2017-07-20 20:50:45

Bonsoir,

@yannamarre : nous avons arrêté de répondre tout simplement car c'est le genre de topic à troll dans lesquels nous avons beau apporter toutes les réponses du monde, ça ne sera jamais suffisant et ce ne sera jamais vrai selon l'utilisateur qui demande...

Et puis si nous avons une mauvaise réputation je ne sais même pas ce que vous faites ici... je ne vais pas m'amuser à faire des pirouettes et autres danses de claquettes pour vous faire prendre un abonnement. Vous nous faites confiance c'est bien, vous ne nous faites pas confiance je vous invite à aller chez un concurrent wink

Cordialement. ptit_poulet

#74 Re : Aide Linux » Openelec Kodi 17 sous Raspberry Pi 3, connexion F-ip » 2017-07-20 20:46:27

Bonsoir,

Il faut te connecter en SSH et passer en root. Puis ensuite tu te connectes sur l'un de nos serveurs via la commande suivante :
openvpn leserveur.ovpn
Attention à bien te placer dans le répertoire où sont stockés les fichiers de configuration wink

#75 Re : Aide Linux » Openelec Kodi 17 sous Raspberry Pi 3, connexion F-ip » 2017-07-19 21:57:35

Bonsoir,

Peux-tu essayer directement de te connecter depuis un terminal ?

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