Forum Freedom-IP VPN

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#126 2021-02-19 17:14:32

Leuville
Membre
Inscription : 2013-07-28
Messages : 4

Re : Maintenance sur l'Ensemble de l'Infrastructure

Bonjour,

Depuis x jours je ne peux me connecter sur aucun serveur VPN et je ne suis plus reconnu par le site Freedom-ip qui répond à mes tentative par cette phrase:
       "Oops ! Le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe sont incorrects "
Le dashboard est inaccessible.
Par contre j'ai pu me connecter sur le forum pour cet appel "au secours".

Je n'ai pas reçu de mail de votre part depuis très longtemps.
Suis-je seul responsable ou bien une victime collatérale de vos problèmes techniques ?

Merci de me tenir informé,
Bon courage.

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#127 2021-02-19 17:19:39

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 131

Re : Maintenance sur l'Ensemble de l'Infrastructure

Bonjour ...

Avez-vous vérifié dans vos Spams / Indésirables que ce message du Mercredi 3 Février 2021 vers 23H30, avec vos nouveaux identifiants, ne s'y trouvait pas !?

Cordialement, David.

PS : votre Compte VPN et votre Compte Forum sont deux Comptes bien distincts.


C.G.U.                Règles

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#128 2021-02-21 10:06:16

Leuville
Membre
Inscription : 2013-07-28
Messages : 4

Re : Maintenance sur l'Ensemble de l'Infrastructure

Bonjour,

Merci de votre réponse.
Votre message du 3 février  dans les spams a disparu lors du grand ménage fait au cours de  la recherche d'une info à ce sujet, désolé..
Maintenant que FIP est sur la "liste verte" de la messagerie orange je pourrai recevoir votre prochain mail avec mon nouvel identifiant si vous avez l'amabilité de l'envoyer,
Cordialement,

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#129 2021-02-21 10:22:45

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 131

Re : Maintenance sur l'Ensemble de l'Infrastructure

Bonjour ...

Le problème est que nous n'avons aucune trace du message qui vous a été envoyé.
Il serait plus simple que vous contactiez «support@freedom-ip.com».

Comme le Forum et les Comptes VPN sont deux entités bien distinctes, se sera plus simple.

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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