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#1 2017-04-23 12:20:19

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 039

Problèmes mails

Bonjour,

Depuis quelques jours des utilisateurs ne reçoivent plus de mails de notre part dans le cadre d'un nouvel abonnement ou d'une réinitialisation de mot de passe.

Pour le moment nous avons rencontré ce problème seulement avec les adresses mails en @free.fr et @laposte.net. Leurs serveurs mails refusent catégoriquement la distribution à l'utilisateur. Le mail est directement détruit par leurs serveurs sans en avertir l'utilisateur final.

Certains utilisateurs nous contactent donc par mail mais là encore nous sommes dans l'incapacité de leurs répondre.

Je vous invite donc à prendre contact avec David ou moi en MP sur le forum en faisant bien attention à créer un compte avec une adresse mail autre que celles citées au-dessus. Nous pourrons ainsi modifier l'adresse mail de votre compte Freedom-IP par une autre non impactée afin de retrouver un fonctionnement normal.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Cordialement. ptit_poulet


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

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