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#1 2015-02-25 17:12:42

charles4
Membre
Inscription : 2015-02-25
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problem de conection avec identifant et mot de passe

je me suis inscrsit

mais j ai un probleme d identifiant et de mot de passe

il ne reconnais pas mon mot de passe

j ai essayer de toute les manieres possible que dois je faire je ne peux pas telecharger le soft

merci d avance

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#2 2015-02-25 17:54:10

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
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Messages : 3 102

Re : problem de conection avec identifant et mot de passe

Bonjour pour commencer...

J'ai réinitialisé votre mot de passe, il vous a été envoyé par mail wink

Cordialement. ptit_poulet


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#3 2015-02-25 18:03:57

charles4
Membre
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Messages : 4

Re : problem de conection avec identifant et mot de passe

j ai reessayer meme chose

comment faire?

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#4 2015-02-25 18:15:36

charles4
Membre
Inscription : 2015-02-25
Messages : 4

Re : problem de conection avec identifant et mot de passe

mon identifiant reste le meme

alors que le nouveua a changer il refuse de prendre mon nouveua identifiant

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#5 2015-02-25 18:32:55

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
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Messages : 3 102

Re : problem de conection avec identifant et mot de passe

Oui l'identifiant n'a pas changé c'est juste le mot de passe que je vous ai renvoyé par mail...


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#6 2015-02-25 19:01:13

charles4
Membre
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Re : problem de conection avec identifant et mot de passe

re

non mon identifiant a vraiment changer avant il finissait par 4 et La c est 7

merci quand meme

cordialement

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#7 2015-02-25 19:29:46

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
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Messages : 3 102

Re : problem de conection avec identifant et mot de passe

Vous n'auriez pas plutôt créer 2 comptes à partir de 2 adresses mails différentes ? Car l'identifiant ne peut pas changer !


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