Forum Freedom-IP VPN

Forum d'entraide de la communauté Freedom-IP VPN

Vous n'êtes pas identifié(e).

#1 2017-03-17 19:59:13

Buggy83
Membre
Inscription : 2012-03-06
Messages : 35

Probleme ticket

Bonjour,
je viens ici car le ticket que je viens d'envoyer ne part pas... en bas, à côté de "fermer" ça tourne en permanence mais ça n'envoie pas le ticket.

Car mon probléme c'est que mon compte VPN me mets:
"Votre compte est actuellement suspendu pour des raisons de sécurité. Veuillez prendre contact par le "Support technique" pour plus d'informations."

Et je n'arrive pas à joindre le support et j'aimerai savoir pourquoi le compte est suspendu et comment le réactiver.

Merci

Hors ligne

#2 2017-03-17 20:35:06

Buggy83
Membre
Inscription : 2012-03-06
Messages : 35

Re : Probleme ticket

Bizarre: sur la page de demande de ticket, ça tourne toujours comme si ça ne part pas mais en ouvrant une autre page "support" je vois mon ticket, donc c'est ok...
Par contre mon compte vpn suspendu, y a-t-il quequ'un qui saurait pourquoi?
Merci

Hors ligne

#3 2017-03-18 10:52:46

Buggy83
Membre
Inscription : 2012-03-06
Messages : 35

Re : Probleme ticket

Problème réglé... merci ptit_poulet

Hors ligne

#4 2017-03-18 12:15:45

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 102

Re : Probleme ticket

Bonjour,

De rien wink


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

Hors ligne

Pied de page des forums