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#1 2016-09-07 14:06:36

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 102

Simplification des offres

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens vous faire un petit point sur la nouvelle offre unique, plus communément appelée ULTIMATE (équivalent de l’ancienne offre TITANIUM avec quelques petits plus).

  • Débit ultra rapide, vous aurez le meilleur débit à chaque instant

  • Traffic illimité, plus besoin de suivre votre consommation

  • OpenVPN / L2TP / PPTP pour protéger tout vos appareils

  • Compatible Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Windows Mobile, etc

  • Pare-feu personnel, comme bouclier entre Internet et vous

  • Anti-DDoS intégré, pour toujours plus de protection

  • Jusqu'à 5 appareils à connecter en même temps

  • 8 redirections de ports pour les vrais geeks wink

Pourquoi cette offre ?

Tout simplement pour simplifier la gestion interne des migrations d'une offre à l'autre et également pour une meilleure lisibilité de nos services !

Oui mais moi j'ai des FIPCoins, j'en fais quoi ?

Alors tout d’abord l'offre gratuite / freemium à 100% n'existe plus en tant que telle, bien trop coûteuse pour Freedom-IP… (moins d’1 centime l’utilisateur par mois…), autant dire intenable à long terme…

De plus, nous allons mettre en place d'ici peu une période gratuite pour toutes les personnes ayant un compte FIPCoins positif et pour tout engagement d'un an à Freedom-IP ... (voir ce message). Si l'utilisateur a :

  • un solde  FIPCoins < 500 : il obtiendra automatiquement 1 mois gratuit sur son abonnement d'un an.

  • un solde  FIPCoins > 500 : il obtiendra automatiquement 2 mois gratuit sur son abonnement d'un an.


Pour l'offre ULTIMATE, l'objectif était d’offrir des forfaits VPN de qualité et au meilleur prix (3€ par mois) avec toujours le débit illimité et tous les avantages que vous connaissez sur l’ex offre TITANIUM (qui était à 49€ et que l'on a descendu à 36€ par an renouvelable automatiquement à la date d'anniversaire).

Avec possibilité pour les personnes en offre Silver ou Gold de profiter directement des avantages de la nouvelle offre en souscrivant à celle-ci.

Pour faire simple, si j’ai pris un abonnement Silver y a 1 mois sur une durée d'un an et que je souscris a un abonnement d’un an sur la nouvelle offre ULTIMATE, je profite non plus d’un an sur Silver puis un an sur la nouvelle offre ULTIMATE (équivalent TITANIUM) mais automatiquement des avantages de l'offre ULTIMATE durant 2 ans.

Par ailleurs, une newsletter sera envoyé à tous nos utilisateurs afin d'expliquer tout ces changements !

La souscription à une offre débute par une période de test de 72h pour ceux ne connaissant pas encore nos services.
Aucun débit n’est fait pendant ces 72h et donc l’utilisateur peut à tout moment résilier gratuitement !

Je reste à votre disposition pour toutes questions ou remarques smile

Cordialement. L'équipe Freedom-IP.


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

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#2 2016-09-07 14:30:58

poulaga5982
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Re : Simplification des offres

Bonjour ptit_poulet
j'ai souscrit une offre GOLD VPN le 08/09/2015, je l'ai renouveler le 06/09/2016 pour 1 an soit 39 € elle debute le 08/09/2016
ayant pas mal de Fipcoin  d'avance qui d'ailleurs n'apparaisse plus sur mon compte, quelle changement pour mon cas.
merci de ta réponse qui pourra en éclairer plus d'un.

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#3 2016-09-07 14:43:33

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 102

Re : Simplification des offres

@poulaga5982 : dans ton cas vu que tu viens juste de renouveler ton offre, passe par un ticket, on verra ensemble pour te faire migrer sans frais supplémentaire vers la nouvelle offre wink


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

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#4 2016-09-07 15:41:37

TeHoDenN
Membre
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Re : Simplification des offres

Bonjour à tous, bonjour Ptit_poulet,

Et bien dans l'idée effectivement, c'est pas plus mal, cette offre gratuite n'a plus de sens au vu des services qui se sont grandement développés sur vos offres, une infra super stable, jamais de soucis, ça mérite toujours qu'on mette la main à la poche pour des services de qualité.

une offre unique, c'est clairement plus simple à gérer pour vous et plus lisible pour l'utilisateur. Par contre, une petite remarque toute de même: je suis, personnellement, pas un gros consommateur, j'ai pas besoin d'une vitesse énorme et pas besoin de connexions simultanées. J'avais donc souscrit à l'offre Silver, qui déjà, en offrait trop pour mon utilisation. la, en Juin prochain, ça m'oblige à souscrire une offre 10€ plus cher que la Silver, qui déjà m'en proposait "trop". La je vais payer 36€ pour utiliser 10% des services de l'offre, c'est dommage du coup.

Personnellement, je prendrais l'offre hein, mais c'était pour dire que les petits consommateurs n'ont plus le choix d'une offre moins cher, c'est dommage smile.

Merci à toute l'équipe sinon, pour vos services de qualité!
bye, bonne continuation à tous smile

Dernière modification par TeHoDenN (2016-09-07 16:19:58)

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#5 2016-09-07 17:00:53

Kpricorn23
Membre
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Re : Simplification des offres

poulaga5982 a écrit :

Bonjour ptit_poulet
ayant pas mal de Fipcoin  d'avance qui d'ailleurs n'apparaisse plus sur mon compte

Pareil pour moi,j'en avais pas mal d'avance et comme mon abonnement d'un an s'arrête demain,je comptais sur ces fipcoins wink

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#6 2016-09-07 17:21:20

jeff0s
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Inscription : 2012-01-18
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Re : Simplification des offres

Alors moi j'ai reçu un mail pour renouveler mon abonnement Titanium pour 49€ alors qu'il est dit ici qu'il y a qu'une offre à 36€. Pas clair tout ça

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#7 2016-09-07 17:21:54

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 117

Re : Simplification des offres

Bonsoir ...

Kpricorn23 a écrit :
poulaga5982 a écrit :

Bonjour ptit_poulet
ayant pas mal de Fipcoin  d'avance qui d'ailleurs n'apparaisse plus sur mon compte

Pareil pour moi,j'en avais pas mal d'avance et comme mon abonnement d'un an s'arrête demain,je comptais sur ces fipcoins wink

Pour ceux ayant des questions concernant un nombre conséquent de FIPCoins, il serait plus simple de passer par un Ticket afin que nous ayons toutes les informations liées à votre Compte VPN pour voir ce qu'il est possible de faire ... Et n'ouvrez pas un Ticket car vous avez 1 200 FIPCoins mais si votre cumule Captcha + Don (et oui, les Dons apportaient des FIPCoins à une époque) dépasse les 2 000 / 2 500 FIPCoins.

Voir ce Message

N'oubliez pas non plus que si des FIPCoins ont été acquis lors de Cheat des Captchas (vous savez les pirates de Site) vous risquez de passer un sale quart d'heure.

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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#8 2016-09-07 17:23:17

David
Bof !!!
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Re : Simplification des offres

Re ...

jeff0s a écrit :

Alors moi j'ai reçu un mail pour renouveler mon abonnement Titanium pour 49€ alors qu'il est dit ici qu'il y a qu'une offre à 36€. Pas clair tout ça

Normal car le mail a été envoyé avant la migration ... N'ayez pas d'inquiétude, le tarif est de 36,00 € et non pas de 49,00 €.

Cordialement, David.


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#9 2016-09-07 17:27:34

kaizoku kuma
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Re : Simplification des offres

Ah oui du coup le gratuit à vie c'est du passé.
Bon tant pis ..
Et le pire c'est qu'on peut pas payer via paypal..


Freedom-ip c'est trop gool !

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#10 2016-09-07 17:30:24

David
Bof !!!
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Re : Simplification des offres

Re ...

PayPal nous a volé, donc merci PayPal ... mais c'est expliqué sur le Forum.

Le gratuit à vie aurait perduré si certains n'avaient pas chercher à arnaquer les Captchas ou en faisant du MultiCompte et saturer les serveurs !

En même temps, personne n'oblige quiconque à rester ... chacun est libre d'aller où bon lui semble.

Cordialement, David.


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#11 2016-09-07 17:38:44

kaizoku kuma
Membre
Lieu : Faille de l'invocateur
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Messages : 59
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Re : Simplification des offres

j'avais proposé une idée, dans un autre topic
https://freedom-ip.com/forum/viewtopic. … 702#p65216

c'est tout à fait viable, si les gens ont confiance à votre VPN ils ne devraient avoir aucun mal à vous laisser leurs numéros de tel


Freedom-ip c'est trop gool !

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#12 2016-09-07 17:50:13

Arrakis
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Inscription : 2013-11-04
Messages : 41

Re : Simplification des offres

Bonjour.

C'est bien dommage que le système de Captchas ait disparu. J'en avais plus de 6000, sans jamais avoir triché. J'en avais autant parce que je fais parti des 100 premiers inscrits, donc pas mal d'années a faire régulièrement les Captchas. Ce système me convenait, car je ne suis pas quelqu'un de fortuné, ça ne me coutait que du temps, et ça j'en ai. Je vais utiliser fip tant que ça fonctionne encore pour moi, ensuite s'il faut payer, je ne suis pas sur de pouvoir. Il y a des priorités... Au cas ou cela s'arrête pour moi, je vous souhaite à tous bonne continuation.

Cordialement.

Dernière modification par Arrakis (2016-09-10 22:47:56)

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#13 2016-09-07 17:53:06

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 117

Re : Simplification des offres

Re ...

Comme précédemment noté, si vous avez un nombre conséquent de FIPCoins, ouvrez un Ticket.

Voir ce Message

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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#14 2016-09-07 17:53:09

bootstrap
Membre
Inscription : 2012-04-10
Messages : 82

Re : Simplification des offres

salut ptit_poulet & david

merci pour tous les services gratuits que vous nous avez rendus jusqu'à présents.
malheureusement tout a une fin.
c'est dommage car ce faisant vous semblez négliger ceux qui se battent pour leur liberté (il ne s'agit pas de moi wink) et qui ont trouvé dans votre offre gratuite un moyen de "résister" à l'enfer des dictatures. néanmoins je suis plus que conscient qu ce n'est nullement votre tache.
en plus et heureusement pour eux il existe encore d'autres offres contre le partage de pub sur les réseaux sociaux.
enfin, ce n'est pas grave.
je vous souhaite (ptit_poulet, david et toute l'équipe) une très bonne chance.
merci pour tout.
bien à vous.

Dernière modification par bootstrap (2016-09-07 17:53:54)

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#15 2016-09-07 18:49:16

Kpricorn23
Membre
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Messages : 44

Re : Simplification des offres

David a écrit :

Bonsoir ...

Kpricorn23 a écrit :
poulaga5982 a écrit :

Bonjour ptit_poulet
ayant pas mal de Fipcoin  d'avance qui d'ailleurs n'apparaisse plus sur mon compte

Pareil pour moi,j'en avais pas mal d'avance et comme mon abonnement d'un an s'arrête demain,je comptais sur ces fipcoins wink

Pour ceux ayant des questions concernant un nombre conséquent de FIPCoins, il serait plus simple de passer par un Ticket afin que nous ayons toutes les informations liées à votre Compte VPN pour voir ce qu'il est possible de faire ... Et n'ouvrez pas un Ticket car vous avez 1 200 FIPCoins mais si votre cumule Captcha + Don (et oui, les Dons apportaient des FIPCoins à une époque) dépasse les 2 000 / 2 500 FIPCoins.

Voir ce Message

N'oubliez pas non plus que si des FIPCoins ont été acquis lors de Cheat des Captchas (vous savez les pirates de Site) vous risquez de passer un sale quart d'heure.

Cordialement, David.

Si vous parlez des jours ou la limite des captchas avait sauté,les utilisateurs (dont moi même) n'étaient pas censés savoir qu'il y avait un problème,perso quand j'ai remarqué que l'on pouvait continuer à faire des captchas,j'ai fait comme beaucoup ici et j'ai continué...d'ailleurs à l'époque quand un topic à ce sujet avait été ouvert j'avais joué franc jeu et dis que j'avais continué à en faire,n'importe qui aurait eu la même réaction,ça fait pas de moi un pirate...

Alors du coup je fais quoi...j'ouvre un ticket sans risquer de me faire trucider??? (J'avais environ 2530 fipcoins).

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#16 2016-09-07 18:55:00

David
Bof !!!
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Re : Simplification des offres

Re ...

Je ne parle pas du jour ou la limite avait sauté mais ceux qui avait utilisé des scripts pour valider automatiquement les Captchas.

Actuellement, l'ajout de mois supplémentaire(s) pour un abonnement d'un an ULTIMATE n'est pas encore finalisé en interne, donc vous avez le temps.

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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#17 2016-09-07 19:06:06

Kpricorn23
Membre
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Re : Simplification des offres

Ok wink

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#18 2016-09-07 19:58:16

physce
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Inscription : 2014-12-06
Messages : 16

Re : Simplification des offres

C'est dommage, une fois de plus on est mis devant le fait accompli, d'abord vous agissez ensuite vous expliquez, c'est assez cavalier.

Ceci dit ça fait un moment que la fin de la "gratuité" nous pendait au nez.
Je fais parti de ceux qui faisaient les fipcoins sans payer, sans tricher et sans forcer... quelques centaines d'avances.

Ca s'arrête ici pour moi. sad

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#19 2016-09-07 23:00:52

alcal
Membre
Inscription : 2013-01-29
Messages : 3

Re : Simplification des offres

Bonjour

Mon abonnement arrive à échéance le 10 septembre 2016. J'ai (de mémoire) environ 3000 Fip coins. De ce que je viens de lire, je comprends que tous les fip coins au-dessus de 500 seront perdu à partir de maintenant. Ce qui veut dire que je me suis cassé le c&?%(*? pendant un an pour accumuler ces fipcoins pour rien.  Ne serait-il pas plus honnête de respecter les conditions que vous avez vous même instaurées en permettant aux membres d'utiliser les fip coins accumulés avant de changer les règles unilatéralement?
Quand Freedom ip était gratuit, j'ai fait un don d'environ 25 euros 2 années de suite pour ensuite me faire dire que maintenant ce serait payant. Ça je peux le comprendre vu les dépenses et les amélioration que vous avez faites aux cours des années mais là je l'ai un peu en travers de la gorge.
J'ose juste espérer que si je paye pour une nouvelle année à 3 euros/mois vous ne déciderez pas de m'en demandé 5 au bout de 6 mois.

J'ai lu que l'on devait passer par un ticket pour expliquer notre problème de fip coins. Je m'excuse mais je ne sais pas ce qu'est un ticket. Merci de me dire quoi faire

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#20 2016-09-07 23:28:36

lezardking
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Inscription : 2015-02-01
Messages : 309

Re : Simplification des offres

Bonsoir alcal et tous les autres,

pour ouvrir un "ticket", il faut se rendre sur votre compte, cliquer sur le nom de votre compte et se rendre dans "Support Technique". A partir de là vous pourrez ouvrir un ticket et exposer votre problème.

Cordialement.

Dernière modification par lezardking (2016-09-07 23:29:04)

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#21 2016-09-08 10:50:03

TeHoDenN
Membre
Inscription : 2013-03-21
Messages : 75

Re : Simplification des offres

Bonjour à tous,

Vous allez me dire peut être j'insiste mais je me suis fait un peu un "pour/contre" dans ma tête concernant cette histoire d'offre unique. Dans l'ensemble c'est plutôt pour mais il subsiste quand même un GROS contre : c'est l'adéquation "services proposés" - "besoin de l'utilisateur" qui est complètement oublié. Même chez Free, ils ont fait deux offres mobiles, une à 2€ et une à 19.99€ car pas tous les utilisateurs ont besoin d'un forfait illimité avec plein de data. La c'est pareil, on a pas tous les mêmes besoins. L'offre Silver était déjà plus que ce que j'avais besoin pour moi. C'est rageant de devoir payer plus cher pour ne pas utiliser plus de 10% des services.

que l'offre gratuite est disparue, ça me paraît cohérent, plus de services, plus de serveurs, du support, les utilisateurs se multiplient, etc... tout ça coûte de l'argent, bref, c'est logique. Mais le système des 3 offres, proposant ainsi 3 paliers de tarifs, n'aurait pas dû disparaitre à mon sens.
Voilà je voulais clarifier mon avis ...
Merci et bonne journée à tous

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#22 2016-09-08 11:59:57

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 102

Re : Simplification des offres

Bonjour,

Pour info nous sommes en train de préparer une solution pour les utilisateurs ayant des FIPCoins en stock afin de leur proposer une réduction sur l'offre Ultimate wink

Cordialement. ptit_poulet


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

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#23 2016-09-08 13:09:28

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 102

Re : Simplification des offres

Bonjour,

Je reviens vers vous pour les FIPCoins.
Donc au final on vous propose une reprise automatique de vos FIPCoins lorsque vous passerez commande d'une offre Ultimate d'un an.

La reprise sera donc de 1€ par tranche de 250 FIPCoins pour un maximum d'une réduction de 50% du prix final. La date butoir de reprise des FIPCoins est fixée au 31/12/16.

Je vous préviens dès que ce système est actif. Hamza est train de le coder big_smile

Voir ce Message

Cordialement. ptit_poulet


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#24 2016-09-08 13:45:57

TeHoDenN
Membre
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Messages : 75

Re : Simplification des offres

@Ptit_poulet,

On pourrait pas pousser plus loin pour la date de reprise des FIPCoins, je viens de débourser 29€ il y a 2 mois et je vais repasser à la caisse pour 30€ .... hmm pas cool. Bon je sais je serai tranquille pendant 2 ans mais quand même ... ça fait presque 60€ en 3 mois c'est dur smile.

La solution de reprise des FIPCoins par contre est bien trouvée wink

Dernière modification par TeHoDenN (2016-09-08 13:48:17)

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#25 2016-09-08 15:05:08

Harald
Membre
Inscription : 2016-09-08
Messages : 1

Re : Simplification des offres

Bravo.
Comme ça vous coupez le service sans prévenir et vous pensez que ceux dont vous avez coupez la liaison au serveur sans mot dire vont revenir souscrire à l’une de vos offres ?
Eh bien, moi non : je vais aller voir ailleurs (chez des adultes).

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