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#1 2015-09-11 21:57:13

ptit_poulet
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Upgrader votre offre

Bonsoir tout le monde,

Après seulement quelques jours avec la nouvelle version du site, vous avez été plusieurs à nous faire remonter le soucis de l'impossibilité d'upgrader votre offre si vous avez déjà une offre en cours pour plusieurs mois.

Et bien je suis ravi de vous dire que nous avons fait le nécessaire pour rendre tout cela possible sans que vous soyez perdant dans l'histoire. Ba oui car on est gentil ici donc on vous veut du bien big_smile monkey

Pour commencer il faut savoir :
- que tout mois débuté est un mois à payer
- qu'il est possible d'upgrader d'une offre freemium vers une offre payante
- qu'il est possible d'upgrader d'une offre payante vers une autre offre payante (Silver vers Gold / Gold vers Titanium / Silver vers Titanium)

Afin de rendre tout cela plus simple à comprendre je vais vous présenter un petit exemple, c'est toujours plus simple avec du concret cool

Dans mon exemple je vais prendre un abonnement Silver sur 1 an à 23,4€.
Mais voila comme au bout d'un mois on vient de m'équiper avec la fibre et qu'en plus Freedom-IP c'est trop bien (comment ça je nous lance des fleurs monkey), je souhaite donc upgrader vers l'offre Titanium. Mais hors de question de repasser en caisse pour payer le prix de 47,4€.

Et bien je vais payer la différence au prorata utilisé tout simplement.

Cela ne sera donc pas 47,4€ - 23,4€ mais 47,4 - (23,4 * 11/12) soit 25,95€ pour passer sur le forfait Titanium au lieu de 47,4€
Pour faire simple je déduis 11 mois sur 12 de non consommé sur le forfait Silver.

J'espère que j'ai été assez clair pour tout le monde.
N'hésitez pas à nous poser vos questions wink

En espérant que cette nouvelle feature puisse vous rendre les services espérés si vous souhaitez modifier votre offre en cours de route.

Cordialement. ptit_poulet


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#2 2015-09-11 22:14:27

Polizei
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Re : Upgrader votre offre

C'est extrêmement intéressant car du coup on peut upgrader quand on veut : on ne perd jamais de capital investi !
Je me demande pourquoi ma mutuelle et mes assurances ne font pas pareil ? roll
Ah oui, je suis con : Freedom-IP c'est un organisme d'intérêt publique !  wink

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#3 2015-09-11 22:18:08

ptit_poulet
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Re : Upgrader votre offre

@Polizei : prochaine étape, pouvoir payer avec la carte vitale big_smile


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#4 2015-09-11 22:19:39

metalux
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Re : Upgrader votre offre

Bonsoir ptit_poulet ,
Le mois des étoiles filantes est septembre chez Freedom-ip  smile  Il suffit de faire le voeux d'avoir openVPN sur les comptes freemium, il est exaucé. Celui de pouvoir upgrader son compte et voilà que maintenant c'est possible! Si ça ce n'est pas communautaire et à l'écoute des utilisateurs, alors je vois pas ce que c'est mais ça y ressemble fortement wink

ptit_poulet a écrit :

- qu'il est possible d'ugrader d'une offre freemium vers une offre payante

Voici ma question: Si je fais la liaison entre "freemium" et "upgrader", là j'ai du mal à faire le calcul: des FIPcoins moins des €uros, ça fait des....donc quel est le calcul à faire dans ce cas?

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#5 2015-09-11 22:41:18

18
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Re : Upgrader votre offre

Bonsoir,

Merci pour cette très bonne nouvelle. Par contre, en plus de la question de metalux, j'en rajoute une autre ops .

ptit_poulet a écrit :

Bonsoir tout le monde,
Pour commencer il faut savoir :
- que tout mois débuté est un mois à payer
- qu'il est possible d'ugrader d'une offre freemium vers une offre payante
- qu'il est possible d'ugrader d'une offre payante vers une autre offre payante (Silver vers Gold / Gold vers Titanium / Silver vers Titanium)

Il n'y a pas celle "- qu'il est possible d'évoluer d'une ancienne offre (avant évolution) vers une nouvelle offre payante (Silver vers Gold / Gold vers Titanium / Silver vers Titanium). Est-ce impossible ?

Merci
18

Dernière modification par 18 (2015-09-11 22:42:57)


"Je ne cherche pas à connaître les réponses, je cherche à comprendre les questions."
Confucius

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#6 2015-09-11 22:51:36

ptit_poulet
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Re : Upgrader votre offre

@metalux : Aucune réduction ne sera effectuée car tu passes d'une offre qui a coûté 0€ donc on ne peut pas te "rembourser" sur la nouvelle offre.

@18 : Pas d'upgrade depuis les anciennes offres possible. Beaucoup trop compliqué à mettre en place wink


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#7 2015-09-11 22:56:26

Nykau
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Re : Upgrader votre offre

Vous êtes des chefs ! Merci pour cette évolution !

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#8 2015-09-12 11:15:12

kaizoku kuma
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Re : Upgrader votre offre

question :
avant la refonte du système, j'avais pris le pack à 6mbps, 2 slots et je sais plus quoi ..
Elle n'existera plus c'est ça ?


Freedom-ip c'est trop gool !

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#9 2015-09-12 12:21:42

ptit_poulet
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Re : Upgrader votre offre

Bonjour,

@kaizoku kuma : votre offre continuera d'exister jusqu'à sa date de fin. Ensuite vous pourrez soit basculer sur une offre payante ou freemium wink


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#10 2015-09-13 09:18:56

-= MyoHo =-
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Re : Upgrader votre offre

Hello, Bonjour à Tous et à Toutes,

Je ne sais si cela est arriver à d'autres , mais je pensais "bêtement " au vu de la page " freemium "
n' avoir accès qu'a la première offre ==> les autres étant grisées....
Dans mon esprit grisée <==> non accessible !!
cependant , ce matin j'ai du bouger ma souris et ....
je me suis rendu compte que les 3 options fonctionnent :-)

Mes yeux usés par des écrans 11 Mhz depuis des lustres ,
s'en sont réjouis...

à bientôt, -= FranK =-


" l'ego cherche toujours à avoir raison, plutôt que d'être heureux "      -= Alain =-

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#11 2015-09-13 10:08:50

ptit_poulet
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Re : Upgrader votre offre

Bonjour,

Vos yeux ont du prendre l'habitude des vieux écran CRT, il faut peut-être appuyer sur le bouton "Démagnétiser" suivi de ce doux bruit et de l'image qui vacille big_smile

Cordialement. ptit_poulet


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#12 2015-09-13 11:05:02

Se7en512
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Re : Upgrader votre offre

Coucou,

juste pour dire que j'ai eu la même impression que -= MyoHo =-, je croyais que j'avais le droit qu'à une offre  ops . (De la même manière que le bug des anciens packs grisés du FIPSTORE wink ).
Mais j'ai cliquer tout de même sur les autres offres pour vérifier et j'ai eu ma réponse.

Mais bon on chipote  devil

Dernière modification par Se7en512 (2015-09-13 11:06:47)

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#13 2015-09-13 13:33:42

Polizei
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Re : Upgrader votre offre

il faut peut-être appuyer sur le bouton "Démagnétiser" suivi de ce doux bruit et de l'image qui vacille

Mais ??? je croyais que tu avais 16 ans ptit_poulet !! Si tu connais ce truc c’est que tu es un ancêtre en fait ! Une vieille poule du crétacé !
Ca va ! Tu gères bien sur le forum de Freedom-IP pour un retraité !  tongue   wink

Dernière modification par Polizei (2015-09-13 13:35:12)

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#14 2015-09-18 23:22:16

Patruche
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Re : Upgrader votre offre

Super intéressant, merci beaucoup !  angel

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#15 2015-09-18 23:28:30

ptit_poulet
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Re : Upgrader votre offre

Polizei a écrit :

Mais ??? je croyais que tu avais 16 ans ptit_poulet !! Si tu connais ce truc c’est que tu es un ancêtre en fait ! Une vieille poule du crétacé !
Ca va ! Tu gères bien sur le forum de Freedom-IP pour un retraité !  tongue   wink

Mince j'avais pas fait attention à ton post. 16 ans mdr.... heuuu comment dire big_smile Un peu beaucoup plus quand même. Alors pas retraité, loin de là, mais j'ai grandi avec le club Dorothée big_smile cool monkey


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#16 2015-09-19 07:59:11

floraline
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Re : Upgrader votre offre

bonjour a tous
tout nouveau inscrit a freedom ip et forum, je tenais a vous dire merci ,non seulement pour l'aide sur le support technique,mais aussi pour le fonctionnement,l'evolution et l'ambiance içi.J'ai pris l'option open rock,tout marche bien.bon,les captcha en heure glissante,c'est un peu moins pratique mais vous avez maintenu le principe,merci.
Mon option se terminant le 8 octobre et ayant 2 mois de captcha d'avance,je voulais savoir si la promotion payante(silver a 23.40e) sera reconduite ,le mois suivant,dans l'année,un jour, ou pas.
bon week end a tous.

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#17 2015-09-19 12:41:18

grQygz
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Re : Upgrader votre offre

ptit_poulet a écrit :

mais j'ai grandi avec le club Dorothée

Les Minikeums, toussa ?  devil

Dernière modification par grQygz (2015-09-19 12:41:36)

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#18 2015-09-19 12:43:24

ptit_poulet
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Re : Upgrader votre offre

Ah ba oui les minikeums aussi et je ne parle même pas de toutes ces séries américaines... big_smile


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#19 2015-09-19 16:28:50

Polizei
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Re : Upgrader votre offre

X-OR ! Sur la Terre ! Il est comme toi et moi !
X-OR ! Dans le ciel ! C'est lui qui fait la loi !

On est entrain de pourrir le post ! cry
C’est possible à un Modérateur (de pas 16 ans donc) de le clôturer avant qu’arrive Candy, Goldorak et le Ken le Survivant ? wink

On a compris le message : Acheter un forfait chez FIP et faire évoluer son offre plus tard ne fait pas perdre d’argent ! cool
Fermer le ban !

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#20 2015-09-19 19:30:25

floraline
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Re : Upgrader votre offre

bon ben je vais m'adapter ,içi captain flamme,descendu jusqu'a vous pour sauver tout les hommes,vu que je vient de l'infini,je serais très honoré d'avoir une réponse afin de la ramener sur megara.et oui encore un quadra adulescent.bonne soirée les copains,je revient dans quelques années lumieres.flo  tongue

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#21 2015-09-19 20:21:09

David
Bof !!!
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Re : Upgrader votre offre

Bonsoir ...

floraline a écrit :

Mon option se terminant le 8 octobre et ayant 2 mois de captcha d'avance,je voulais savoir si la promotion payante(silver a 23.40e) sera reconduite ,le mois suivant,dans l'année,un jour, ou pas.

Comme annoncé dans le message initial de la discussion "Freedom-IP Évolue" datant du 8 Septembre 2015 :

Si vous souhaitez découvrir les offres, elles sont à -50% jusqu’à la fin du mois.

Donc, si aucune réponse ne vous a été donnée, c'est simplement parce que nous n'en savons rien. La seule certitude est que jusqu'à fin Septembre, les Offres sont à -50%.

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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#22 2015-09-19 20:27:20

ptit_poulet
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Re : Upgrader votre offre

Bonsoir,

Moi je sais... cool big_smile


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#23 2015-09-19 20:31:00

David
Bof !!!
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Re : Upgrader votre offre

Re ...

Moi aussi ... la prochaine promo à -75% sera le 7 Janvier de la prochaine année étant un palindrome  devil wink

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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#24 2015-09-19 20:49:38

Polizei
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Re : Upgrader votre offre

Salut David !

7 janvier,   07 / 01,   7/1 ,   71   que je palindrome : 17
7 janvier 2017 la prochaine promotion ?

On a le temps de voir venir avec David ! Avec ptit_poulet c’est plus simple il suffit de la provoquer à la devinette et de fil en aiguille il lâche des indices !

Mais bon, vu qu’on a des jeux de Père Noël pendant les fêtes je pense que la prochaine promotion arrivera avec Noël si on garde la même équipe de petits farceurs...

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#25 2015-09-19 20:51:53

ptit_poulet
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Re : Upgrader votre offre

@Polizei : il faut que je te dise quelque chose. Ça va peut-être te faire un choc... Le Père Noël n'existe pas... Pas trop dure comme nouvelle ? big_smile devil monkey


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