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#1 2017-12-22 22:23:07

Sebbonard
Membre
Inscription : 2013-09-09
Messages : 49

Dashboard et abonnement

Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver sur le Dasboard à quelle date se termine mon abonnement à Freedom-IP.
Savez vous où je peux trouver l'info?

Merci d'avance.

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#2 2017-12-23 02:45:30

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 117

Re : Dashboard et abonnement

Bonjour ...

La date anniversaire est celle où vous avez passé commande, vous aviez reçu un mail pour vous notifier votre achat.
Vous pouvez aussi retrouver cet achat sur vos relevés bancaire.
Dans tous les cas, afin d'obtenir une réponse, il est préférable de passer par un Ticket de Support, à partir de votre :
    - "DashBoard » Support Technique"
... , afin que nous puissions vous répondre en ayant toutes les informations concernant votre Compte VPN sans pour autant divulguer la moindre information privée aux personnes qui liront cette Discussion.

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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#3 2017-12-23 14:23:58

Sebbonard
Membre
Inscription : 2013-09-09
Messages : 49

Re : Dashboard et abonnement

Je vous remercies pour la réponse.
Je suis en effet passé par le support. J'ai eu ma réponse (quasi instantanément... A souligner) et mon problème est résolu.

Merci David et merci à Ptit Poulet.

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#4 2017-12-23 14:31:28

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 117

Re : Dashboard et abonnement

Re ...

Coooool  smile
Et de Rien ...

Comme depuis le début, nous aidons la communauté bénévolement, donc il peut y avoir des délais plus ou moins court ou long mais au final, que ce soit le jour ou la nuit, en semaine ou le week-end, il est bien rare que l'un de nous ne passe pas sur le Forum et les Tickets pour apporter un soutien aux utilisateurs de la communauté de Freedom-IP.

Passez d'Agréables Fêtes de Fin d'Année.

Je ferme votre Discussion.

Cordialement, David.


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