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Watson

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Messages : 11

Double authentification : Compte inaccessible

Bonjour à tous,

Google Authentificator inaccessible = Impossible d'accéder à son compte.

Est-il possible qu’une option, de contournement, soit mise en place pour recevoir un code par mail ?
Ce, dans l’option ou son téléphone est en panne, perdu, changé avec oubli d’activation de Google Authentificator sur le nouveau,…

Watson,

ludoviclt

Membre

Inscription : 2011-12-02

Messages : 34

Re : Double authentification : Compte inaccessible

bonjour

je me pose la meme question

comment faire si on plante son téléphone et donc que Google Authentificator n'est plus configure sur le téléphone

As tu eu une reponse

ludo

PS : si je fais une copie d’écran du code, celui-ci reste identique si je ne change pas mon mot de passe ?

Dernière modification par ludoviclt (2016-02-08 19:48:38)

hmz

Administrateur

Inscription : 2013-03-21

Messages : 2 139

Re : Double authentification : Compte inaccessible

Bonjour,

Il vous faut vous identifier auprès d'un des membres du staff via MP par exemple, en fournissant l'adresse mail ainsi que le nom d'utilisateur pour désactiver la Double Authentification.

Cheers

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