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#1 2015-10-24 16:41:29

mateusz
Membre
Inscription : 2015-10-24
Messages : 3

problème connexion PPTP (impossible)

bonjour tout le monde,
je n'arrive absolument pas à me connecter sad
je reçois le message suivant:

"impossible d'établir une connexion au serveur PPP.
Essayer de vous reconnecter. Si le problème persiste, vérifiez vos réglages et contactez votre administrateur."

j'ai bien vérifié mes réglages donc normalement pas de problème
pour info je suis sur OSX Yosemite, mon FAI est VOO (belgique)
mais quand je suis en France, j'ai le même soucis et j'essaye de me connecter au serveur FR.

merci pour votre aide... smile

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#2 2015-10-24 17:13:31

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 102

Re : problème connexion PPTP (impossible)

Bonsoir,

Avez-vous suivi le tutoriel ?

Cordialement. ptit_poulet


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

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#3 2015-10-24 17:15:16

chico
l'Axe du bien
Inscription : 2014-05-03
Messages : 695

Re : problème connexion PPTP (impossible)

Bonjour,

Pouvez-vous nous donner le retour de cette commande dans un terminal:

cat /var/log/ppp.log

Cordialement


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#4 2015-10-24 20:40:15

mateusz
Membre
Inscription : 2015-10-24
Messages : 3

Re : problème connexion PPTP (impossible)

bonsoir, merci de votre aide smile

oui normalement j'ai bien respecté le tuto hmm

pour le retour du terminal: "envoyé en MP" je n'ai pas réussi à le poster

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#5 2015-10-24 21:42:12

chico
l'Axe du bien
Inscription : 2014-05-03
Messages : 695

Re : problème connexion PPTP (impossible)

Je poste uniquement la partie du log qui nous intéresse, c.a.d. le log d'aujourd'hui wink

Sat Oct 24 17:21:02 2015 : publish_entry SCDSet() failed: Success!
Sat Oct 24 17:21:02 2015 : publish_entry SCDSet() failed: Success!
Sat Oct 24 17:21:02 2015 : pptp_get_router_address
Sat Oct 24 17:21:02 2015 : pptp_get_router_address 192.168.0.1 from dict 1
Sat Oct 24 17:21:02 2015 : PPTP connecting to server 'fr.freedom-ip.com' (178.33.157.24)...
Sat Oct 24 17:21:02 2015 : PPTP connection established.
Sat Oct 24 17:21:03 2015 : PPTP set port-mapping for en1, interface: 5, protocol: 0, privatePort: 0
Sat Oct 24 17:21:03 2015 : Using interface ppp0
Sat Oct 24 17:21:03 2015 : Connect: ppp0 <--> socket[34:17]
Sat Oct 24 17:21:06 2015 : PPTP port-mapping for en1, interfaceIndex: 0, Protocol: None, Private Port: 0, Public Address: 0, Public Port: 0, TTL: 0.
Sat Oct 24 17:21:06 2015 : PPTP port-mapping for en1 inconsistent. is Connected: 1, Previous interface: 5, Current interface 0
Sat Oct 24 17:21:33 2015 : LCP: timeout sending Config-Requests
Sat Oct 24 17:21:33 2015 : Connection terminated.
Sat Oct 24 17:21:33 2015 : PPTP disconnecting...
Sat Oct 24 17:21:33 2015 : PPTP clearing port-mapping for en1
Sat Oct 24 17:21:33 2015 : PPTP disconnected
Sat Oct 24 21:28:53 2015 : publish_entry SCDSet() failed: Success!
Sat Oct 24 21:28:53 2015 : publish_entry SCDSet() failed: Success!
Sat Oct 24 21:28:53 2015 : pptp_get_router_address
Sat Oct 24 21:28:53 2015 : pptp_get_router_address 192.168.0.1 from dict 1
Sat Oct 24 21:28:53 2015 : PPTP connecting to server 'fr.freedom-ip.com' (178.33.157.24)...
Sat Oct 24 21:28:53 2015 : PPTP connection established.
Sat Oct 24 21:28:53 2015 : PPTP set port-mapping for en1, interface: 5, protocol: 0, privatePort: 0
Sat Oct 24 21:28:53 2015 : Using interface ppp0
Sat Oct 24 21:28:53 2015 : Connect: ppp0 <--> socket[34:17]
Sat Oct 24 21:28:57 2015 : PPTP port-mapping for en1, interfaceIndex: 0, Protocol: None, Private Port: 0, Public Address: 0, Public Port: 0, TTL: 0.
Sat Oct 24 21:28:57 2015 : PPTP port-mapping for en1 inconsistent. is Connected: 1, Previous interface: 5, Current interface 0
Sat Oct 24 21:29:23 2015 : LCP: timeout sending Config-Requests
Sat Oct 24 21:29:23 2015 : Connection terminated.
Sat Oct 24 21:29:23 2015 : PPTP disconnecting...
Sat Oct 24 21:29:23 2015 : PPTP clearing port-mapping for en1
Sat Oct 24 21:29:23 2015 : PPTP disconnected

Il semblerait que votre routeur ou peut-être votre pare-feu n'autorise pas le protocole GRE nécessaire au bon fonctionnement du VPN.

Je vous invite à voir du côté de l'interface web de votre routeur s'il n'y a pas une option du genre VPN Passthrough ou PPTP Passthrough

Vous pouvez aussi utiliser un analyseur réseau du genre TCPdump (natif sous OS X) ou Wireshark pour voir si des paquets correspondants au protocole GRE transitent au moment d'une tentative de connexion au VPN, mais bon, je conçois que cela peut vous paraître un peu complexe  yikes

Pouvez-vous nous poster des captures d'écran de votre configuration PPTP ainsi que les paramètres avancés (bouton "Avancé...")

Cordialement


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#6 2015-10-29 19:07:29

mateusz
Membre
Inscription : 2015-10-24
Messages : 3

Re : problème connexion PPTP (impossible)

désolé pour le retard, donc j'ai désactivé mon pare-feu du mac (rien à changé) et je suis allé sur l'interface web mais je n'ai rien trouvé (VPN ou PPTP)
en ce qui concerne l'analyseur je vous avoue que je ne connais pas du tout mais si vous m'expliquer ce que je dois faire, je peux tenter de le faire...

pour les captures d'écran: messages d'erreur "Échec de l'envoi pour une raison inconnue"
je comprend pas pourquoi je n'arrive pas poster autre chose que du texte hmm
normalement tout est OK pour la config (il y a quelque temps, je n'avais aucun problème sad )

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