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#1 2015-10-21 17:19:09
- bootstrap
- Membre
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- Messages : 82
déconnexion instantanée
salut tout le monde
je suis sur W7, et j'utilise le l'interface de windows pptp pour me connecter.
ça fonctionnait bien jusqu'à ce jour. depuis ce matin je suis connecté puis instantanément déconnecté.
je n'ai opéré aucune modification sur win7 depuis la semaine dernière.
j'ai testé le protocole pptp avec des vpn gratuites ça marchait bien.
merci d'avance.
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#2 2015-10-21 17:23:45
- David
- Bof !!!
- Inscription : 2012-01-30
- Messages : 6 132
Re : déconnexion instantanée
Bonjour ...
Vous êtes connecté en PPTP au serveur FI !!?? Est-ce une connexion Fantôme !?
Sinon, il est normal que vous ne puissiez pas créer une autre connexion VPN car vous ne disposez que d'un seul Slot.
Cordialement, David.
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#3 2015-10-21 17:30:05
- bootstrap
- Membre
- Inscription : 2012-04-10
- Messages : 82
Re : déconnexion instantanée
merci david
je n'ai pas réussi à me connecter aujourd'hui. même pas une seule fois.
je me connecte tjrs en pptp jusqu'aujourd'hui.
merci
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#4 2015-10-21 17:32:52
- David
- Bof !!!
- Inscription : 2012-01-30
- Messages : 6 132
Re : déconnexion instantanée
Re ...
Je viens de tuer la connexion PPTP active sur votre compte.
Je vous invite à retenter une connexion depuis votre Windows Seven.
Cordialement, David.
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#5 2015-10-21 17:34:36
- bootstrap
- Membre
- Inscription : 2012-04-10
- Messages : 82
Re : déconnexion instantanée
merci grandement david
maintenant je suis connecté.
si vous me le permettez: c'était quoi le pb?
merci infiniment.
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#6 2015-10-21 17:37:04
- David
- Bof !!!
- Inscription : 2012-01-30
- Messages : 6 132
Re : déconnexion instantanée
Re ...
Vous aviez toujours une connexion VPN PPTP active sur le serveur FI, certainement une connexion Fantôme, et comme vous ne disposez que d'un seul slot de connexion, il vous était impossible de vous connecter une seconde fois.
Cordialement, David.
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#7 2015-10-21 17:38:43
- bootstrap
- Membre
- Inscription : 2012-04-10
- Messages : 82
Re : déconnexion instantanée
oui c très clair.
un grand merci encore david. ( je me suis cassé la tête toute la journée.)
merci.
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#8 2015-10-21 17:43:38
- David
- Bof !!!
- Inscription : 2012-01-30
- Messages : 6 132
Re : déconnexion instantanée
Re ...
Vous pouvez voir dans votre DashBoard si vous avez une connexion active qui ne le devrait pas et ouvrir un Ticket de Support (comme cela nous avons toutes les informations concernant votre Compte VPN directement) pour nous demander de tuer cette connexion fantôme 
Encore désolé pour ce casse tête siliconé 
Cordialement, David.
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#9 2015-10-21 19:43:56
- bootstrap
- Membre
- Inscription : 2012-04-10
- Messages : 82
Re : déconnexion instantanée
d'accord david.
merci à vous.
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#10 2015-10-21 20:31:13
- David
- Bof !!!
- Inscription : 2012-01-30
- Messages : 6 132
Re : déconnexion instantanée
Bonsoir ...
De rien cher membre
Je ferme cette discussion comme votre problème est résolu.
Cordialement, David.
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