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#1 2015-07-17 08:50:49

lezardking
Membre
Inscription : 2015-02-01
Messages : 309

pages réservées suivant son "statut"

Bonjour,

certaines sections étant plus particulièrement "réservée" en fonction de leur utilité, comme par exemple la section "Maintenances et problèmes techniques" (heu la j'en ai pas d'autres), n'est -il pas possible de ne limiter le droit à l'écriture uniquement au personne autorisée ?

afin d'éviter les plus de désagréments...

Cordialement,
lezarking.

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#2 2015-07-17 09:14:23

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 102

Re : pages réservées suivant son "statut"

Bonjour,

Par exemple pour la section "Maintenances et problèmes techniques", cela permet d'avoir un retour pour tel ou tel problème signalé par l'équipe technique au préalable dans cette même section.

Sachant qu'il y a un système de ticket support personnalisé à la disposition des utilisateurs via leurs comptes Freedom-IP, ils ne devraient de toute façon pas venir signaler leurs problèmes sur le forum, sauf indication faite par une personne du support technique.
Cela m'est déjà arrivé plusieurs fois de renvoyer un utilisateur sur le forum car ce qu'il cherchait était déjà expliqué en détail sur celui-ci.

Cordialement. ptit_poulet


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