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#1 2015-03-02 14:05:59

jul16ares
Membre
Inscription : 2014-02-07
Messages : 2

Erreur de mail pour dons

Bonjour à tous et merci pour le service.

J'ai fait une erreur classique, puisque définie en premier dans la FAQ  ops

J'ai versé un don avec mon compte X, et avec ma boite Y, sauf que entre les deux j'ai lancer une autre inscription (décidement), donc un autre compte fip, disons le compte Q avec cette boite Y.

Quand j'ai compris mon erreur( j'avais fait le don), j'ai rajouter la boite Y au compte X, par le biais de la section du site.

Et pour finir j'ai activer le compte Q avec ce même e-mail Y

Bref si vous pouvez demeler tous ça j'en serait ravi.

Et je suis désolé pour ma maladresse

Donc les compte en question :

Compte X : fip_01X915u37h

Compte Q : fip_038J1GH632

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#2 2015-03-02 14:09:19

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 102

Re : Erreur de mail pour dons

Bonjour,

Au lieu de nous donner des X,Y,Z..... Vous pouvez aussi ouvrir un ticket (donc privé) et nous donner clairement les infos.

Cordialement. ptit_poulet


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