Maintenance générale sur l'infrastructure

Didier-T · 2014-10-12 08:14:38

Bonjour islogged,
si tu te connecte au serveur Francais et que l'IP est en France je crois que tout vas bien big_smile
Par contre si l'IP avait été localisée en Allemagne, sa aurait été plus genant devil

Fais un test sur un autre serveur, ou mieux vérifie si ton IP apparait quelque part.

A+,
Didier.

pointyvon · 2014-10-12 13:52:28

Bonjour.

Depuis jeudi soir je suis déconnecté toutes les heures (+/-15 minutes) : serveurs NL NL2 DE DE2 ES.
Pourtant ça semblait fonctionner correctement mercredi (+ de 8h sur le serveur ES) et jeudi (un peu moins de 6H sur DE2).
Je suis sous linux + SFR.
Est ce que ça peut venir de SFR (ce qui m'étonnerait vu que ça fonctionnait bien avant).
Est ce que vous avez une idée du problème?
Cordialement
Yvon.

ptit_poulet · 2014-10-12 14:19:59

Bonjour,

Nous pensons avoir trouvé la cause du problème mais il nous faudrait les logs OpenVPN de quelqu'un au moment où ça se produit.

Merci d'avance.

Cordialement. ptit_poulet

Hazaz · 2014-10-12 16:14:20

Hello,
J'ai le message "Tentative de spam", a chaque que j'essaye de poster mon log.
Autre chose, apres deconnexion si on fait rien, ca se reconnecte automatiquement.

trololo · 2014-10-12 16:16:14

Utilises Pastebin @Hazaz.

Cordialement.

Hazaz · 2014-10-12 16:48:05

Dernière modification par Hazaz (2014-10-12 16:49:23)

ptit_poulet · 2014-10-12 17:24:18

Bonsoir,

Nous avons mis en place un correctif. Plus qu'à attendre voir si le correctif corrige le problème complètement.

Cordialement. ptit_poulet

guillaume45 · 2014-10-12 17:33:11

Merci les gars pour la réaction rapide de votre part !!
Je vous informe si j ai encore des déco.

islogged · 2014-10-12 20:21:29

Dernière modification par islogged (2014-10-12 20:22:43)

David · 2014-10-12 20:31:07

whois 88.191.184.44
...
inetnum:        88.191.184.0 - 88.191.184.255
netname:        FR-DEDIBOX
descr:          Dedibox SAS
descr:          Hosting Customers
descr:          Paris, France
remarks:        trouble: Information: http://www.dedibox.fr/
remarks:        trouble: Spam/Abuse requests: http://www.dedibox.fr/abuse/
remarks:        trouble: Spam/Abuse requests: mailto:abuse@support.dedibox.fr
country:        FR
admin-c:        ACP23-RIPE
tech-c:         TCP8-RIPE
status:         ASSIGNED PA
mnt-by:         PROXAD-MNT
source:         RIPE # Filtered
...

ljere · 2014-10-12 22:20:42

inetnum:         188.165.65.40 - 188.165.65.43  #c'est la plage dans laquelle on se trouve
netname:         OVH
descr:           Dedicated Servers
country:         NL  # on est bien en hollande

Hazaz · 2014-10-13 02:40:25

Hello,
Ca a l'air d'etre rentre dans l'ordre. Aucune deconexion en 8 heures de temps.
Well done guys.

guillaume77 · 2014-10-13 16:30:39

ptit_poulet · 2014-10-13 17:12:22

Bonsoir,

Merci d'ouvrir un ticket support.

Cordialement. ptit_poulet

ljere · 2014-10-13 17:16:30

Bonjour,
c'est vraiment étrange ce que vous nous dites là, car je vous vois actuellement connecté depuis 2014-10-12 17:23:57 sur le serveur espagnole,
ce qui explique que vous ne pouvez vous connecter sur le serveur nl3,
je vous conseil de vous rendre sur votre compte et d'appuyer sur déconnexion.
si ça ne résout pas votre problème je vous invite à ouvrir un ticket de support.

Cordialement,
ljere

phelix · 2014-10-13 18:56:02

heparti · 2014-10-13 20:02:00

David · 2014-10-13 20:19:10

jejedu67 · 2014-10-13 20:21:33

Bonsoir

Chez moi les serveurs fonctionnent très bien.

A mon avis le plus simple pour tous ceux qui ont des problèmes c'est de recopiez votre identifiant et mot de passe manuellement en faisant très attention à ne pas vous tromper.
Si le problème persiste, désinstaller OpenVPN, ensuite bien vérifier que le dossier OpenVPN qui se trouve à C:\Program Files\OpenVPN n'existe plus, sinon le supprimer manuellement. Ensuite retélécharger le via le panel utilisateur en choisissant "Windows" puis directement aller au bas de la page et cliquer sur le bouton "Télécharger". Ensuite installer et lorsque vous lancez OpenVPN, ne jamais oublier le clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Si le problème n'a toujours pas disparu après avoir fait tout cela, merci d'envoyer un ticket support.

Attention, si vous avez installé un second VPN sur votre ordinateur, il est fort probable que le problème vient de là. Il faut alors désinstaller le VPN qui est en "trop" ainsi que OpenVPN et réinstaller OpenVPN en l'ayant téléchargé sur le panel utilisateur.

Cordialement
jejedu67

Dernière modification par jejedu67 (2014-10-13 20:27:59)

hmz · 2014-10-13 22:41:49

Bonjour,

Nous effectuons une petite maintenance sur les serveurs NL.

Cordialement, hmz

kiki44 · 2014-10-13 23:13:44

Bonsoir
juste un petit retour sur les nouveaux serveurs: apparemment les 3 nouveaux serveurs, LT1, PL1 et BE1 fonctionnent bien chez moi.
J'ai suivi la méthode bien détaillée de jejedu67 (que je remercie au passage) pour les installer et ça a fonctionné du premier coup.
Cela m'a permis de comprendre aussi que lorsqu'il y a un nouveau serveur, il n'est pas obligatoire de tout réinstaller...chose que je faisais systématiquement!
Merci à vous tous
Cordialement

guillaume77 · 2014-10-14 10:41:53

Merci pour vos reponse.
Je vais voir tous ca

guillaume77 · 2014-10-14 10:45:02

Bon ok en fait j'avais le serveur actif sur ma freebox...

Merci à tous

vivie · 2014-10-14 20:32:15

J'ai rencontré quelques soucis et la connexion ne marche pas sur tous les serveurs de chez moi.
J'avais aussi réussi à me connecter sur le NL mais le surf ne fonctionnait pas, cela m'affichait toujours page introuvable.
Quoi qu'il en soit, c'est pas grave, j'ai réussi à me connecter sur le NL4.
Bonne soirée à toute l'équipe et merci pour tout! kiss

hmz · 2014-10-14 22:36:01

Bonjour,

Le problème devrait maintenant être résolu.

Cordialement, hmz

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#126 2014-10-12 08:14:38

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