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#1 2013-02-05 11:22:12
- erreur007
- Membre
- Inscription : 2012-04-05
- Messages : 2
[Résolu]Captcha visible mais toujours erroné (pb identifiants)
Bonjour,
Afin de mettre à jour mes certificats j'essaie depuis hier soir de me connecter à mon compte, mais je n'y parviens pas.
Le publicaptcha semble refuser de me laisser entrer, pourtant j'entre bien le(s) mot(s) indiqué(s)...
J'ai essayé tant sur Firefox que sur Chrome, avec tous les add-ons désactivés (AdBlock et AdBlock Plus compris).
Je reçois toujours ce message : "Vous avez fait une erreur au niveau du captcha. ou Si vous ne voyez aucun captcha : Désactiver Adblock et recharger la page (CTRL+F5)"
Avez-vous une idée de ce qui se passe ?
Merci d'avance !
P.S. Je précise bien que mon captcha est visible, j'ai déjà recherché sur le forum mais je n'ai pas vu de problème similaire au mien.
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#2 2013-02-05 11:29:33
- Antonin
- Membres de confiance
- Inscription : 2011-11-28
- Messages : 3 729
Re : [Résolu]Captcha visible mais toujours erroné (pb identifiants)
Bonjour,
Vider le cache de vos navigateurs.
Inscrivez bien les mots demandés, sans les guillemets et avec les espaces.
Bien cordialement.
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#3 2013-02-05 11:30:47
- David
- Bof !!!
- Inscription : 2012-01-30
- Messages : 6 132
Re : [Résolu]Captcha visible mais toujours erroné (pb identifiants)
Re ...
En allant sur la zone de saisie du Captcha il va vous afficher ce que vous devez saisir ... quelques fois c'est simplement "Captch Me" (sans guillemets et avec les minuscules / majuscules).
Et ce problème a déjà été abordé sur le Forum !
Cordialement, David.
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#4 2013-02-05 12:06:48
- erreur007
- Membre
- Inscription : 2012-04-05
- Messages : 2
Re : [Résolu]Captcha visible mais toujours erroné (pb identifiants)
Bonjour,
J'ai inscrit à chaque fois les mots demandés, avec espaces, sans les guillemets, en respectant la casse.
Idem une fois les caches vidés : aucun changement !
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#5 2013-02-05 12:10:59
- Antonin
- Membres de confiance
- Inscription : 2011-11-28
- Messages : 3 729
Re : [Résolu]Captcha visible mais toujours erroné (pb identifiants)
Bonjour,
En fait ce sont sans doute vos ID et MDP que vous tapez mal, pouvez-vous me les envoyer par MP pour que je les vérifie ?
bien cordialement.
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#6 2013-02-05 16:00:08
- Antonin
- Membres de confiance
- Inscription : 2011-11-28
- Messages : 3 729
Re : [Résolu]Captcha visible mais toujours erroné (pb identifiants)
Re,
Vérification effectuée, pb résolu, lock. 
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