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#1 2012-12-24 23:26:55

BrigZ
Membre
Inscription : 2012-12-06
Messages : 8

Bankeez problème donnation

Bonsoir

Etant nouveau membre, dès que ma candidature fût acceptée je me suis créé un compte chez BANKEEZ, 
j'utilise une CB, je rentre donc les coordonnées correctement lors du payement !
jusque là tout va bien et pourtant après authentification avec le card rearder,  pour la finalisation/validation
le payement n'est pas accepté  hmm  et ce après plusieurs tentatives, toujours le même problème
j'ai essayé avec deux navigateurs, toujours pareil

ERREUR DANS VOTRE PAIEMENT
Votre paiement n'a pas été validé.
Nous vous invitons à renouveler votre tentative.

Quelqu'un à déjà eu ce problème  ? Help

Merci pour votre aide


Joyeux Noël

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#2 2012-12-24 23:51:25

Antonin
Membres de confiance
Inscription : 2011-11-28
Messages : 3 729

Re : Bankeez problème donnation

Bonsoir,

Il peut arriver différentes choses : par exemple l'IP utilisée (si vous utilisez un proxy ou un vpn) fait "planter" le paiement, ou encore votre cb (du moins la sécurité de ladite cb) pose problème.
Quoiqu'il en soit, prenez directement contact avec Bankeez, ils répondent rapidement en journée (bon là avec les fêtes ce sera peut-être 48h). Ils seront aptes à vous dire exactement ce qu'il en est.

Bien cordialement.

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#3 2012-12-24 23:55:46

BrigZ
Membre
Inscription : 2012-12-06
Messages : 8

Re : Bankeez problème donnation

Merci pour la réponse,  je n'utilisais pas le VPN et encore moins un proxy  lors de la transaction, je vais donc  contacter BANKEEZ,  je repasserai dire quoi...

Dernière modification par BrigZ (2012-12-24 23:56:24)

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#4 2012-12-26 11:51:54

BrigZ
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Messages : 8

Re : Bankeez problème donnation

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