Impossible de se connecter à "Mon Compte" sur le site de Freedom-IP

Prokopy · 2012-04-28 15:49:33

Yop'

J'essaye de me connecter, mais j'ai le message suivant : "Attention avant de vous connectez, valider votre compte sur le lien 'Cliquez ici' dans l'email recu lors de l'inscription"

Ensuite je clique sur : "Si vous êtes déjà inscrit(e) mais que vous n'avez pas reçu le lien d'activation, cliquez ici."

La on me dit: "Vous êtes deja inscrit ! Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe"

Je rentre mon adresse mail, je reçois bien le mail, et quand je l'ouvre j'ai droit à : "Merci d'attendre 5 minutes entre chaque demande."

Bref, sa marche pas !

Je vous remercie d'avance.

Cordialement, Prokopy.

David · 2012-04-28 15:55:43

Prokopy · 2012-04-28 16:00:03

Non non l'inscription ne date pas d'aujourd'hui, je m'y suis inscrit entre décembre 2011 et janvier 2012.

Je n'avais pas utiliser mon compte depuis deux mois.

David · 2012-04-28 16:21:26

David · 2012-04-28 18:05:00

Bonjour ...

J'ai bien reçu vos identifiants par message privé.
Le constat que je fais est qu'en aucun cas, ils ne vous permettent de vous connecter au VPN, ni à votre compte.
La question que je me pose est la suivante : Vous êtes vous déjà connecté au VPN !?
Pour "Mon Compte", je suppose que oui, vu que votre second mot de passe ne ressemble pas au mot de passe de Freedom-IP.

Avez-vous bien clické sur le lien pour finaliser le processus d'inscription lorsque vous avez reçu, pour la première fois, le courrier électronique !?
Lors de la demande de réception de votre identifiant et de ré initialisation de votre mot de passe, utilisez vous l'adresse mail que vous aviez fourni à Freedom-IP lors de votre inscription !?
êtes-vous allé vérifier dans vos Spams / Courriers Indésirables si vous n'avez pas la réponse !?

Cordialement, David/

Prokopy · 2012-04-29 16:32:39

David · 2012-04-29 18:01:43

Bonsoir ...

Notre grand Administrateur a fait le nécessaire (et oui, il travaille le WE). Vous pouvez refaire une demande de nouveau mot de passe pour vous débloquer smile

Cordialement, David.

Prokopy · 2012-04-29 21:02:36

Bonsoir,

L'opération a marché. Je vous remercie pour vos réponses et votre rapidité smile

Cordialement, Prokopy.

David · 2012-04-29 21:04:38

Merci aux Administrateurs pour leur réactivité smile
Je ferme la discussion.

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#1 2012-04-28 15:49:33

Impossible de se connecter à "Mon Compte" sur le site de Freedom-IP

#2 2012-04-28 15:55:43

Re : Impossible de se connecter à "Mon Compte" sur le site de Freedom-IP

#3 2012-04-28 16:00:03

Re : Impossible de se connecter à "Mon Compte" sur le site de Freedom-IP

#4 2012-04-28 16:21:26

Re : Impossible de se connecter à "Mon Compte" sur le site de Freedom-IP

#5 2012-04-28 18:05:00

Re : Impossible de se connecter à "Mon Compte" sur le site de Freedom-IP

#6 2012-04-29 16:32:39

Re : Impossible de se connecter à "Mon Compte" sur le site de Freedom-IP

#7 2012-04-29 18:01:43

Re : Impossible de se connecter à "Mon Compte" sur le site de Freedom-IP

#8 2012-04-29 21:02:36

Re : Impossible de se connecter à "Mon Compte" sur le site de Freedom-IP

#9 2012-04-29 21:04:38

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