Forum Freedom-IP

Forum d'entraide de la communauté Freedom-IP

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#26 2016-09-08 15:12:40

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 118

Re : Simplification des offres

Bonjour ...

La News est ici ... Plus d'Offre Steel avec son délai de 7 jours.
Nous ne souhaitons simplement pas Spammer les membres de la communauté.

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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#27 2016-09-08 15:59:31

fip_03L425Swd0
Membre
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Messages : 2

Re : Simplification des offres

Bonjour,Administrateurs de Freedom-ip

Je trouve très regrettable que les personne Honnêtes profitant des offres () gratuites...????? monétisées par de la pub (fipcoins)...!!!!! soient toujours ceux qui prennent les coups
et peux importe que cela rapporte ou pas,ce n'est pas nous qui avions fait de la gratuité notre cheval de bataille pour grandir et attirer de nouveaux membres (comme moi par exemple)
On est loin des valeurs qui m'ont conduit à utiliser Freedom ip contre un peux de temps.
On nous à vraiment pris pour des pigeons d'argile, on nous tire dessus à cause des tricheurs, on nous tire dessus à cause des défaillances techniques,on nous tire dessus parque ça ne rapporte pas,
bref on mous tire dessus pour un oui ou pour un non (coupables de ne pas avoir les moyens)comme dit une chanson << y en à marre des pauvres >>.

Membre de Freedom-ip!

Pour mieux comprendre ma déception sachez que je suis à l'origine d'une Ticket 9035 rédigé le 05/09/2016 indiquant que l'offre à la quelle j'avais souscrite n'expirait plus depuis +33 jours et que je continuais a profiter d'OpenVPN en toute gratuité, sachez aussi que j'ai répondu au MP de ptit_poulet en signalent aussi que les offres freemium étaient toutes au même prix ( 00 fipcoins )
Et comme par hasard toutes les foudres du ciel nous tombent encore une fois dessus pour bien nous finir.
Par souci de ma part de vouloir protéger le site et les offres ( gratuites ) coïncidence ou pas nous en sommes la, tout le monde paye ou vous prenez la porte...même pas la délicatesse de nous laisser profiter des nos derniers fipcoins que je renommerait fipcons pour un peux d’ironie.
(Voila la seule réponse que j'ai u pour les anomalies que j'ai rapporté au membres du staff, cela doit vouloir dire Merci... lol!)
Malheureusement ici comme ailleurs l'étymologie des mots, gratuité et honnêteté sont violées par le pire virus qui gangrène notre société, toujours le même il se faufile partout, c'est bien entendu le Profit.

J'ai pris les coup, j'ai courbé l’échine, je me suis muré dans le silence depuis mon inscription par respect pour le travaille et l'état d'esprit que je pensais sincère sur le site.
Mais je dois me rendre à l'évidence nous n'avons pas la même définition du mot honnête...!

Sachez que je ne suis pas un de ceux qui vont mettre la main à la poche par obligation.

CORDIALEMENT,fip_03L425Swd0 un membre plus que déçu!

Ps : Désolé, je n'ai voulu causer de tort a personne.

Dernière modification par fip_03L425Swd0 (2016-09-08 16:17:13)

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#28 2016-09-08 16:21:47

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 118

Re : Simplification des offres

Re ...

Nous comprenons votre réaction mais nous avons tenté un maximum de solutions ... Entre les captchas restreints qui ne rapporte vraiment rien (voir les messages relatifs à ce sujet), la demande d'aide au sein de la communauté pour trouver un moyen alternatif auquel nulle réponse n'a été donnée, ...

Là encore, si une solution miracle permettant aux plus démunis de bénéficier à nos services existe, qu'on nous la fasse connaitre.

Et je ne parle pas des irrespectueux des services, ni même des attaques de VPN concurrents, ...

Actuellement, il n'y a que deux solutions :

  • Celle prise pour le moment

  • Attendre que tout s’effondre et mettre rapidement la clef sous la porte

Nous regrettons aussi que ceux ayant réellement l'esprit communautaire en pâtissent mais même avec la meilleur volonté, les miracles sont de lointains souvenirs et ne font malheureusement plus partis de ce monde sad

Cordialement, David.


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#29 2016-09-08 16:26:28

Kpricorn23
Membre
Inscription : 2015-04-23
Messages : 44

Re : Simplification des offres

ptit_poulet a écrit :

Bonjour,

Je reviens vers vous pour les FIPCoins.
Donc au final on vous propose une reprise automatique de vos FIPCoins lorsque vous passerez commande d'une offre Ultimate d'un an.

La reprise sera donc de 1€ par tranche de 250 FIPCoins pour un maximum d'une réduction de 50% du prix final. La date butoir de reprise des FIPCoins est fixée au 31/12/16.

Je vous préviens dès que ce système est actif. Hamza est train de le coder big_smile

Cordialement. ptit_poulet

Ok nikel!  wink

Par contre maintenant c'est 1 abonnement pour 1 pc?
L'option avec 2 ou 3 pc a définitivement disparue?

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#30 2016-09-08 16:28:08

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 118

Re : Simplification des offres

Re ...

C'est comme pour l'ex Offre Titanium ... la possibilité de connecter 5 périphériques avec un seul compte VPN.

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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#31 2016-09-08 16:32:10

Kpricorn23
Membre
Inscription : 2015-04-23
Messages : 44

Re : Simplification des offres

Royal!

Merci à vous wink

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#32 2016-09-08 16:58:11

gimly
Membre
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Re : Simplification des offres

perso je pense que vous auriez du garder une offre freemium, mais comment ca c'est le truc compliqué,

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#33 2016-09-08 17:00:33

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
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Messages : 3 102

Re : Simplification des offres

@fip_03L425Swd0 : On a beau l'expliquer à chaque fois, mais rien y fait. L'infrastructure a un coût et qui est très loin d'être négligeable. On a fait au maximum pour proposer des offres gratuites mais là on ne peut plus. Les offres gratuites en étaient arrivées à un point que cela affectait les performances pour les utilisateurs ayant des offres payantes, donc juste inadmissible.

Les frais que vous ne voyait pas par exemple sont les frais de maintient de l'infrastructure, les frais de recherche et développement...
Comme l'a dit David, lorsqu'un concurrent et/ou un groupe de c*n s'amusent à lancer une attaque et que vous pendant ce temps vous continuez à utiliser nos services sans aucun problème, vous croyez que c'est quoi ? De la magie ? Perdu, y a juste un paquet de serveurs supplémentaires qui défendent le reste de l'infrastructure. Ce sont donc des frais mensuels assez élevés qui ne servent pas forcément tout le temps, un peu comme une assurance auto. Personnellement je n'ai jamais eu d'accident donc si je suis votre logique j'ai payé plusieurs années pour rien... mais on a pas le choix.

Et puis c'est facile de critiquer sans rien proposer, sans s'engager plus que ça... Sur la dernière année quand je regarde votre compte, je ne vois aucune offre payante, même pas un petit mois avec l'offre la plus basique histoire de dire j'ai amener ma pierre à l'édifice. Venez pas me dire j'ai pas les moyens, l'excuse ne marche pas. Pour environ 3€ vous aviez une offre.
Moi de mon côté si j'ai pas les moyens de payer quelque chose, je ne viens pas cracher sur le dos des gens, ils n'y sont pour rien...

En plus comme vous pouvez le voir, nous ne sommes pas vache, on propose même de "racheter" les FIPCoins des utilisateurs, donc là c'est de la perte sèche pour nous. Mais on le fait quand même.

Enfin voila, de toute façon comme à chaque fois, y a toujours des mécontents et des rageux de la vie...

Cordialement. ptit_poulet


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

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#34 2016-09-08 17:34:13

18
Membre
Inscription : 2012-06-06
Messages : 50

Re : Simplification des offres

Bonjour,

Désolé, mais je n'ai rien compris !  ops

Si on avait une offre Steel, Silver ou Gold, je pense avoir compris enfin pas tout... Help, je suis perdu !

Est-ce que la migration est obligatoire, automatique ou on peut garder les anciennes offres jusqu’à leurs termes  (Silver, Gold, Titanium) ?
Le coût de la migration pas clair non plus ?

David a écrit :

Bonjour ...

La News est ici ... Plus d'Offre Steel avec son délai de 7 jours.
Nous ne souhaitons simplement pas Spammer les membres de la communauté.

Cordialement, David.

Je suis vraiment à l'ouest (pas compris la News) !

ptit_poulet a écrit :

Par ailleurs, une newsletter sera envoyé à tous nos utilisateurs afin d'expliquer tout ces changements !

Ah Voui, là je nage complet  devil

Merci
18

Modif (ajout) : Merci Se7en512 d'avoir modifier le message... . Il me semble que l'envoi du ticket concerne une seule personne. Sinon désolé si j'ai une mauvaise lecture angel

Dernière modification par 18 (2016-09-08 18:22:31)


"Je ne cherche pas à connaître les réponses, je cherche à comprendre les questions."
Confucius

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#35 2016-09-08 18:03:09

Se7en512
Membre
Inscription : 2012-02-02
Messages : 295

Re : Simplification des offres

Sympa la nouvelle offre.
Je vous remercie grandement pour la baisse des prix ... vu que personne ne la souligné !

[EDIT] J'ai retiré mon précédent message, je me suis peut-être emporté haha.

Harald a écrit :

Bravo.
Comme ça vous coupez le service sans prévenir et vous pensez que ceux dont vous avez coupez la liaison au serveur sans mot dire vont revenir souscrire à l’une de vos offres ?
Eh bien, moi non : je vais aller voir ailleurs (chez des adultes).

Dixit le mec ayant un seul message sur le forum. Merci pour ta grande contribution au sein de la communauté, aurevoir  smile

Dernière modification par Se7en512 (2016-09-08 18:13:40)

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#36 2016-09-08 18:39:43

Kpricorn23
Membre
Inscription : 2015-04-23
Messages : 44

Re : Simplification des offres

Se7en512 a écrit :

Sympa la nouvelle offre.
Je vous remercie grandement pour la baisse des prix ... vu que personne ne la souligné !

C'est clair,36€ l'année pour un trafic illimité,jusqu'à 5 postes connectés + les autres options c'est plutôt honnête les gars wink

Dernière modification par Kpricorn23 (2016-09-08 18:41:26)

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#37 2016-09-08 18:53:09

David
Bof !!!
Inscription : 2012-01-30
Messages : 6 118

Re : Simplification des offres

Re ...

gimly a écrit :

perso je pense que vous auriez du garder une offre freemium, mais comment ca c'est le truc compliqué,

Et comment pensez-vous que l'Offre Freemium serait payée !? Avec des Captchas qui ne rapportent rien !? En augmentant le prix de l'Offre Ultimate pour permettre de compenser la différence !? Que le Staff paie de sa poche !?

Si vous avez une solution, expliquez nous ...

Cordialement, David.


C.G.U.                Règles

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#38 2016-09-08 19:28:28

bootstrap
Membre
Inscription : 2012-04-10
Messages : 82

Re : Simplification des offres

David a écrit :

Re ...

gimly a écrit :

perso je pense que vous auriez du garder une offre freemium, mais comment ca c'est le truc compliqué,

Et comment pensez-vous que l'Offre Freemium serait payée !? Avec des Captchas qui ne rapportent rien !? En augmentant le prix de l'Offre Ultimate pour permettre de compenser la différence !? Que le Staff paie de sa poche !?

Si vous avez une solution, expliquez nous ...

Cordialement, David.

désolé David mais vous n'êtes pas les seuls à payer de votre poche pour que survive la gratuité et croyez moi "ils" ne sont pas riches (j'en connais certains de vrais soldats)
vous avez choisi de renoncer à la gratuité et c'est votre droit. d'autres ont décidé autrement et c'est tout à leur honneur.
l'histoire ne s'arrête pas il suffit d'interroger Mr google et c'est reparti.
bonne chance.

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#39 2016-09-08 19:31:55

fip_03L425Swd0
Membre
Inscription : 2016-09-05
Messages : 2

Re : Simplification des offres

@ptit_poulet : t'on message est limite, limite, c'est quoi le problème sur la dernière année...? dit moi si j'ai triché...?  je dois quelque chose...? j'ai suivi le règlement à la lettre et j'ai payé en fipcoins Monsieur!!!!!
je suis mécontent sertes encore plus après t'es propos mais je ne suis surement pas un rageur.  ( je note ça pourra servir de Pseudo )
Tu te trompes sur mon compte, ne me fais pas passer pour ce que je ne suis pas!!!(pas le genre de la maison) Pauvre mais riche d'esprit, c'est pas donné à tout le monde.

Tu as raison rien n'y fait tu ne veut pas admettre que personne ne vous à imposé les offres gratuites et que c'est nous qui en subissons le conséquences par ailleurs doigte faire parvenir la définition du mot gratuit, à quoi ils servent ces fichus Captcha ...? on ne vous les a tout de même imposé...? et vous ont surement rapporté plus de 3 euros,non!?

Par-contre moi je n'ai pas pour habitude de balayer du revers de la manche , mes décision, mes choix, mes engagements, encore moins mes erreurs, pars que la vous voulez nous faire croire qu'on est à la source de tous les maux qui vous sont imputables(sérieux?)pauvres incompris.
Et de mon côté si j'ai pas les moyens de payer quelque chose, je ne propose pas d'offre pseudo gratuites... et je ne crache pas non plus sur les gens aux quels j'ai fais miroiter des offres mirobolantes que je ne peut tenir, ils n'y sont CERTAINEMENT pour rien, EUX...

Une bonne continuation à tous voila tout le mal que je souhaite.
Moi je reprends ma route droit dans mes bottes.  PEACE !!!!
Cordialement.fip_03L425Swd0

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#40 2016-09-08 23:14:49

Th0m@s
Membre
Lieu : Quelque part ;)
Inscription : 2014-03-09
Messages : 171

Re : Simplification des offres

Bonsoir à tous,

Une seule offre est évidemment plus simple à gérer. A l'année on obtient du 3€/mois ce qui est extrêmement intéressant. (allez voir la concurrence et dites moi si vous trouvez moins cher ET avec la même qualité/confiance que FIP wink )
Le gratuit ne pouvait pas survivre, pas avec un nombre d'utilisateurs de plus en plus importants.

Continuez comme ça,
Cordialement,
Th0m@s

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#41 2016-09-09 07:06:22

Patrick1969
Membre
Inscription : 2015-01-23
Messages : 283

Re : Simplification des offres

Bonjour .
Entièrement d'accord avec vous Thomas .
Une offre ,  un service impeccable , une équipe sympa et de l'aide lorsqu'il en faut .
Que demander de plus ...
Bonne journée , cordialement , patrick1969  smile


L'accès à ce forum reste un privilège et non un droit , n'oubliez pas que nous sommes une communauté et non pas un dû .

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#42 2016-09-09 08:05:20

xamzab
SysOps
Inscription : 2013-03-21
Messages : 2 138

Re : Simplification des offres

Bonjour,

Je suis assez attristé par la réaction de certains.  Vraiment.

Bonne journée.


If privacy is outlawed, only outlaws will have privacy.

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#43 2016-09-09 08:14:18

xamzab
SysOps
Inscription : 2013-03-21
Messages : 2 138

Re : Simplification des offres

TeHoDenN a écrit :

@Ptit_poulet,

On pourrait pas pousser plus loin pour la date de reprise des FIPCoins, je viens de débourser 29€ il y a 2 mois et je vais repasser à la caisse pour 30€ .... hmm pas cool. Bon je sais je serai tranquille pendant 2 ans mais quand même ... ça fait presque 60€ en 3 mois c'est dur smile.

La solution de reprise des FIPCoins par contre est bien trouvée wink

Bonjour,

Ouvre un ticket. smile

Cheers


If privacy is outlawed, only outlaws will have privacy.

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#44 2016-09-09 08:26:58

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
Inscription : 2012-08-31
Messages : 3 102

Re : Simplification des offres

Bonjour,

Mauvaise nouvelle dès le matin. Des petits malins ont tenté de gruger le système et se sont créés environ 100 comptes avec une offre Ultimate valable à vie.
Heureusement ces comptes ont été bloqués mais encore une fois c'est du boulot supplémentaire...

Quelques minutes après le blocage de ces comptes on se prend une attaque avec une force de frappe de 56Gbps. Vous l'avez senti ? Hé bien non... Car on fait le nécessaire en coulisse. Mais tout ceci n'est pas gratuit. La qualité ça se paye.

Hamza remercie ces petits ...., il s'ennuyait ce matin wink

Cordialement. ptit_poulet


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

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#45 2016-09-09 08:35:17

Kpricorn23
Membre
Inscription : 2015-04-23
Messages : 44

Re : Simplification des offres

Ca met en forme pour la journée... smile

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#46 2016-09-09 08:37:11

xamzab
SysOps
Inscription : 2013-03-21
Messages : 2 138

Re : Simplification des offres

Surtout après plusieurs nuits sans dormir plus de 4h, à travailler sur FIP. Le paradis.


If privacy is outlawed, only outlaws will have privacy.

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#47 2016-09-09 09:36:03

TeHoDenN
Membre
Inscription : 2013-03-21
Messages : 75

Re : Simplification des offres

Th0m@s a écrit :

Bonsoir à tous,

Une seule offre est évidemment plus simple à gérer. A l'année on obtient du 3€/mois ce qui est extrêmement intéressant. (allez voir la concurrence et dites moi si vous trouvez moins cher ET avec la même qualité/confiance que FIP wink )
Le gratuit ne pouvait pas survivre, pas avec un nombre d'utilisateurs de plus en plus importants.

Continuez comme ça,
Cordialement,
Th0m@s

Oui effectivement, la gratuité va avec la taille de ton exploitation. Un petit marchand peut s'auto financer mais un site comme Amazon c'est impossible, trop de frais d'infra, structure, dépôt, serveurs etc ...

La c'est pareil, on est 150 utilisateurs, la pub et les captchas suffisent. C'est plus possible maintenant, la disparition de l'offre gratuite est cohérente. C'est dommage juste de pas avoir des offres moins cher avec une seule connexion simultanée, PPTP, une offre 2 connexions et OPENVPN et une offre pleine comme l'ULTIMATE proposée maintenant ... cela sur 3 tarifs, ça reste du coup accessible à vraiment tout le monde.

Après il est clair, en regardant la concurrence, 36€ l'année pour la qualité du réseau FIP, franchement, ça défis vraiment toutes concurrences ! Bon courage à l'équipe et bon boulot smile

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#48 2016-09-09 10:05:26

gimly
Membre
Inscription : 2014-10-10
Messages : 45

Re : Simplification des offres

David a écrit :

Re ...

gimly a écrit :

perso je pense que vous auriez du garder une offre freemium, mais comment ca c'est le truc compliqué,

Et comment pensez-vous que l'Offre Freemium serait payée !? Avec des Captchas qui ne rapportent rien !? En augmentant le prix de l'Offre Ultimate pour permettre de compenser la différence !? Que le Staff paie de sa poche !?

Si vous avez une solution, expliquez nous ...

Cordialement, David.

j'ai écrit ca car j'ai pas d'idée et que je peut comprendre que c'est chiant pour les très petit budget, j'ai suivi les evolutions, boutique/multi offre/lettre de motivation etc, et je sait que vous avez tenté beaucoup de chose

après reflection une offre très bas debit 128/128k ca passerai pas dans votre budget, ca coute pas chère je pense, limite ou pas en france. en plus ca serai vraiment que pour internet, pas les torrent etc ....
ca ferai toujours une offre free

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#49 2016-09-09 11:12:28

xamzab
SysOps
Inscription : 2013-03-21
Messages : 2 138

Re : Simplification des offres

gimly a écrit :

après reflection une offre très bas debit 128/128k ca passerai pas dans votre budget, ca coute pas chère je pense, limite ou pas en france. en plus ca serai vraiment que pour internet, pas les torrent etc ....
ca ferai toujours une offre free

Une offre sans rien ? Pas de FamilyProtect ? Pas de firewall dédié ? Rien du tout, seul un slot OpenVPN à 1e/mois ? Avec du 128ko/s ? Filtrage de ports en sortie pour n'autoriser que le surf ?

Tu m'expliques ton besoin stp


If privacy is outlawed, only outlaws will have privacy.

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#50 2016-09-09 12:32:09

gimly
Membre
Inscription : 2014-10-10
Messages : 45

Re : Simplification des offres

moi je n'est besoin de rien j'ai une offre titanium  big_smile

je réfléchi pour avoir une offre de base,
petite vitesse
family protect, pas obligatoire je pense
firewall, pas obligatoire non plus, mais peut être bien
un slot
que surf et email

tout ca pour 1/2 mois de fipcoin

ca permet d'être toujours free, et ne demande pas beaucoup de serveur,

après je sait pas si des malotrus peuvent en profiter

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