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#1 2015-02-01 11:08:21

calimero33
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ecran bleu dès la connection établie par le vpn

bonjour, je suis tout nouveau et donc complétement débutant dans l'utilisation des vpn, donc je visn de finir l'installatoin et l'open vpn.

je sélection fr1, la connexion s’établit et hop direct écran bleu, pc qui reboot, y aurai t'il quelques chose a faire pour corriger se problème ?

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#2 2015-02-01 11:45:36

ptit_poulet
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Bonjour,

Peut-être un conflit avec votre antivirus ?


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

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#3 2015-02-01 12:00:33

calimero33
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

je l'ai désactivé et meme topo, ecran bleu direct au moment de la connexion

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#4 2015-02-01 12:46:15

chico
l'Axe du bien
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Bonjour,

Vous pouvez éventuellement jeter un oeil dans l’observateur d'événements windows pour avoir plus de détails.


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#5 2015-02-01 13:15:03

calimero33
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

alors voici le message de Windows apres le reboot, 

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:    BlueScreen
  Version du système:    6.1.7601.2.1.0.256.48
  Identificateur de paramètres régionaux:    1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:    50
  BCP1:    FFFFF8800887C940
  BCP2:    0000000000000000
  BCP3:    FFFFF8800779A585
  BCP4:    0000000000000000
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\020115-5709-01.dmp
  C:\Users\----\AppData\Local\Temp\WER-14695-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= … cid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt


ensuite voici les differetes erreurs dans l observateur d evenement

L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x00000050 (0xfffff8800887c940, 0x0000000000000000, 0xfffff8800779a585, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 020115-5709-01.

L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x00000050 (0xfffff8800887c940, 0x0000000000000000, 0xfffff8800779a585, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 020115-5709-01.


il y a d autres message correspondant au programme tel que daemon tools ou bluestacks qui sont en fond de tache, mais le plantage se produit meme apres désactivation de ceux ci

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#6 2015-02-01 13:43:40

chico
l'Axe du bien
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Vous utilisez windows 7 64 ou 32 bit?

Vous pouvez utiliser CE LOGICIEL pour analyser les fichiers DMP et nous dire ce qu'il en retourne.


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#7 2015-02-01 16:38:25

calimero33
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

J'utilise Windows 7-64

Image_1.jpg

voila un screenshot de bluescreenview

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#8 2015-02-01 17:11:16

chico
l'Axe du bien
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Ça ressemble à une RAM défectueuse, vous pouvez essayer de retirer une barrette de RAM si vous en disposez de plusieurs et essayer chacune seule ou éventuellement faire un MEMTEST, voir CETTE PAGE pour choisir la version qui vous convient.

Le plus simple avec les fichiers dump est de les uploader chez un hébergeur et nous fournir les liens de téléchargement, c'est la seule manière de les analyser correctement.


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#9 2015-02-01 18:12:22

VydoLL
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

ou tenter de désinstaller openvpn et réinstaller le logiciel pour voir, si ça se trouve le driver entre en conflit avec un autre, causant le Bluescreen.

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#10 2015-02-01 21:20:25

calimero33
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

bon j'ai tésté la ram, aucune erreur, je tente la reinstall et debrief en suivant

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#11 2015-02-01 21:47:28

calimero33
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Récipient d’erreurs , type 0
Nom d’événement : APPCRASH
Réponse : Non disponible
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 : daemonu.exe
P2 : 9.3.21.0
P3 : 527c918e
P4 : ntdll.dll
P5 : 6.1.7601.18247
P6 : 521ea8e7
P7 : c0000008
P8 : 00082915
P9 :
P10 :

Fichiers joints :

Ces fichiers sont peut-être disponibles ici :
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_daemonu.exe_b83eeeac36933c52c28666faa3b3d08b4c8e92_16e10efd

Symbole d’analyse :
Nouvelle recherche de la solution : 0
ID de rapport : 3bd1039f-aa51-11e4-8465-902b34371317
Statut du rapport : 0

Nom de l’application défaillante daemonu.exe, version : 9.3.21.0, horodatage : 0x527c918e
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.18247, horodatage : 0x521ea8e7
Code d’exception : 0xc0000008
Décalage d’erreur : 0x00082915
ID du processus défaillant : 0x994
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d03e5dd8d581eb
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
ID de rapport : 3bd1039f-aa51-11e4-8465-902b34371317

La description de l’ID d’événement 1 dans la source NvStreamSvc est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n’est pas installé sur l’ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.

Si l’événement provient d’un autre ordinateur, les informations d’affichage doivent être enregistrées avec l’événement.

Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement :

NvStreamSvc
NvVAD initialization failed [6]

Nom de l’application défaillante daemonu.exe, version : 9.3.21.0, horodatage : 0x527c918e
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.18247, horodatage : 0x521ea8e7
Code d’exception : 0xc0000008
Décalage d’erreur : 0x00082915
ID du processus défaillant : 0x980
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d03e5c4ec4c532
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
ID de rapport : b1533191-aa4f-11e4-a4a4-902b34371317

voici d'autre ligne d erreur qui pourrai etre la cause, j essaye de desinstaller daemon pour voir si ca change quelque chose

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#12 2015-02-01 21:54:52

calimero33
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

toujours pareil, j ai meme stoper les prog nvidia en fonc de tache mais rien n'y fait ..

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#13 2015-02-02 10:26:23

calimero33
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

bon bon bon, en mode sans échec avec support réseau ça fonctionne nickel, je test des démarrages sélectif pour définir d’où viens la source du problème mais c'est clairement un programme chargé en amont qui en est la cause

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#14 2015-02-02 12:45:00

chico
l'Axe du bien
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Bonjour,

Utilisez la fonction "Modifier" plutôt que de poster 4 messages l'un derrière l'autre, merci.


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#15 2015-02-02 15:12:35

calimero33
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Bonjour,

Utilisez la fonction "Modifier" plutôt que de poster 4 messages l'un derrière l'autre, merci.

excusez moi, mauvaise habitude smile

bon  j'ai enfin trouvé d’où venais le problème!!

un programme appeler Glasswire qui en était la cause, du coup tout marche parfaitement depuis que je l ai désinstallé smile

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#16 2015-02-02 15:52:35

chico
l'Axe du bien
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Effectivement, le pare-feu ou l'antivirus était forcément la où il fallait regarder en premier.


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#17 2015-02-02 16:00:39

ptit_poulet
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Bonjour,

J'étais pas mal niveau idée avec la 1ère réponse big_smile.


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#18 2015-02-02 16:26:42

chico
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Oui pas mal ptit_poulet, pas étonnant de la part du Chef du support wink , malheureusement tu n'as pas été écouté  devil


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#19 2015-02-02 16:31:14

ptit_poulet
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

T'as quelque chose à me demander chico ? MDR big_smile


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#20 2015-02-02 16:35:15

chico
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Oui j'aimerai savoir comment changer de DNS,  monkey  big_smile , plaisanterie biensûr


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#21 2015-02-02 16:37:19

ptit_poulet
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Private joke big_smile


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#22 2015-02-02 18:36:12

Didier-T
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

tiens des pollueurs  devil

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#23 2015-02-02 19:10:27

ptit_poulet
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Nous ? non.... big_smile


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#24 2015-03-04 11:11:55

Chon
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Bonjour à tous,

je me permets de m'immiscer dans cette discussion parce que j'ai exactement le même problème.
Je suis sous Win7-64bits avec 16Go de RAM.
Il semble d'après le descro d'erreur que ce soit lié à mon antivirus et/ou pare-feu mais j'ai beau les désactiver (enfin, je pense les désactiver), ça plante quand même. Et comme Calimero33, ça fonctionne très bien en mode sans échec avec réseau.
Mon antivirus/Pare-feu est une solution Antivirus Firewall Pro de securitoo (moteur F-Secure) et tout est à jour de ce côté. Je ne sais pas trop quoi modifier comme paramètres.
J'ai désinstallé et réinstallé l'appli sans succès, j'avoue que là, je sèche...

Petite précision quand même, ça fonctionnait très bien avec la version précédente de Freedom-IP.

Par ce LIEN, une archive contenant les 2 fichiers de description du problème si ça peut être utile.

Merci par avance pour votre aide.  wink

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#25 2015-03-04 12:39:35

chico
l'Axe du bien
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Re : ecran bleu dès la connection établie par le vpn

Bonjour Chon,

Avez-vous essayé les différentes réponses testées dans ce topic (test RAM, observateur d’événements)?

Cordialement


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