Forum Freedom-IP VPN

philobbe

Membre

Inscription : 2012-06-04

Messages : 24

problème de débit invariable...

Bonjour
Je suis membre de freedom-ip depuis des années et aussi donateur.
Je suis résident à l'Ile de la Réunion.
J'ai toujours eu un upload et un download assez faible de maximum 160kb/s ce qui me convenait jusqu'à présent ou disons me suffisait.
J'ai eu besoin de plus de bande passante alors j'ai pris le pack 8Méga pour 150 Fipcoins il y a quelques jours.
Cependant il n'y a eu aucun changement sur ma bande passante qui reste toujours à maximum 160kb/s.
L'équipe Freedom-ip peut-elle résoudre ce problème technique qui m'impacte ou si il n'y a aucun moyen d'y remédier pourrait-on me recréditer des 150 Fipcoins dépensés à l'achat du pack 8Mégas qui n'a eu aucun effet.

Merci d'avance
Cordialement

hmz

Administrateur

Inscription : 2013-03-21

Messages : 2 139

Re : problème de débit invariable...

Mon compte > Gérer ma bande passante

---

If privacy is outlawed, only outlaws will have privacy.

chico

l'Axe du bien

Inscription : 2014-05-03

Messages : 695

Re : problème de débit invariable...

Bonjour,

160 Ko/s c'est bien en dessous des 400/500 Ko/s dont chaque membre dispose au minimum, il faut aussi voir quel débit offre votre FAI.

philobbe

Membre

Inscription : 2012-06-04

Messages : 24

Re : problème de débit invariable...

Dernière modification par philobbe (2015-01-25 21:16:05)

ptit_poulet

Community Manager & Chef du support technique

Inscription : 2012-08-31

Messages : 3 102

Re : problème de débit invariable...

Bonsoir,

Merci de passer par un ticket support

---

J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer