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#176 2016-03-05 12:33:22

brun81
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

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#177 2016-03-05 12:40:19

David
Bof !!!
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

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#178 2016-03-05 13:44:31

ptit_poulet
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP


J'aime bien troller David toute la journée pour l’empêcher de s'ennuyer devil

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#179 2016-03-05 14:23:16

saeming80
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

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#180 2016-03-05 14:34:13

David
Bof !!!
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Re ...

J'ai procédé à un test en remplaçant votre Adresse Mail par mon Adresse Mail et fait une demande de réinitialisation du Mot de Passe et la réponse est bien que vous n'avez pas activer votre Compte.

Bon, j'ai remis votre Adresse Mail et vous ai fait renvoyer un nouveau mot de passe mais je vous demande de patienter le temps que l'on procède à une vérification en interne.

Cordialement, David.

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#181 2016-03-06 13:12:26

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour,

Je viens de vérifier ce compte est bien actif. Avez-vous pu vous connecter dessus ?

Cordialement. ptit_poulet


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#182 2016-04-08 14:54:17

NaN
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour,

Je ne reçois pas le mail d'activation pour valider mon compte Freedom Ip alors que j'ai bien reçu celui du forum.
Pouvez vous me le renvoyer?

Merci d'avance.

:cocco:

Dernière modification par NaN (2016-04-08 15:19:09)

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#183 2016-04-08 15:01:44

David
Bof !!!
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour ...

Votre adresse mail du forum semblant ne pas être la même que celle de votre inscription à nos services, il m'est impossible de savoir quel compte VPN est le votre ... Veuillez m'envoyer l'identifiant de votre Compte VPN par message privé afin que nous puissons vous aider.

Cordialement, David.

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#184 2016-04-08 15:18:54

NaN
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

il s'agit bien de la même hmm
MP envoyé.

:cocco:

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#185 2016-04-08 15:26:17

David
Bof !!!
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

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#186 2016-04-08 15:31:07

NaN
Membre
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Messages : 4

Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Merci !
En effet, jviens de voir ça.


:cocco:

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#187 2016-04-24 12:10:02

Samkukai
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Messages : 3

Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour,

J'ai souscris à un abonnement sur freedomIP ce matin. Le mail d'activation ne m'est pas parvenu.
Après lecture des précédents posts sur le sujet, il semble que hotmail/outlook ne laisse pas toujours passer les mails de freedom.
J'ai ajouté "noreply@freedom-ip.com" à la liste des expéditeurs autorisés mais trop tard...
Est-il possible de me renvoyer un mail d'activation à une autre adresse ou d'activer mon compte directement?

J'ai eu le même problème à la fois pour le compte sur freedom et le compte du Forum. J'ai donc créé un premier compte sur le forum (samdissoire) que je n'ai pu activer puis un autre pour pouvoir vous écrire (samkukai).
Est-il possible de récupérer mon premier compte (samdissoire)?

Merci d'avance pour votre/vos réponse
Samkukai

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#188 2016-04-24 12:23:27

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
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Messages : 3 102

Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour,

Sans l'adresse mail utilisée ça va être très compliqué de vous aider...
Merci de me l'envoyer par MP.

Cordialement. ptit_poulet


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#189 2016-04-24 13:11:46

Samkukai
Membre
Inscription : 2016-04-24
Messages : 3

Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Ok, adresse envoyée par MP
Et merci pour la réponse rapide. wink

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#190 2016-04-24 13:19:14

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Répondu par MP également wink


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#191 2016-06-14 14:21:01

fred777
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Messages : 1

Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour,

Je suis inscrit sur le site Freedom-IP, mais j'ai égaré mon non utilisateur et mon mot de passe. Je ne peux rien faire car lorsque je mets "mot de passe oublié", il faut que je précise mon mail (ça ok) mais aussi mon nom utilisateur que j'ai perdu. Bref, je tourne en rond. sad

Merci de vos lumières.

Fred

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#192 2016-06-14 14:25:48

David
Bof !!!
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

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#193 2016-08-16 13:02:49

TLPAM
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Messages : 1

Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour,
Je ne reçois pas mon lien d'activation.
Comment faire pour en recevoir un à nouveau?

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#194 2016-08-16 13:15:00

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
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Messages : 3 102

Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour,

Merci de me fournir en MP l'adresse mail utilisée pour ce compte wink

Cordialement. ptit_poulet


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#195 2016-09-25 10:09:15

jml263
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Inscription : 2016-09-25
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour à tous,

Je me suis inscrit mais je n'ai jamais reçu d'email de confirmation. Et lorsque j'essaye de me réinscrire il me dit que l'adresse email est déjà utilisée.

J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe mais toujours pas de mail...

Quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci d'avance et bon dimanche !

Jean Marc

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#196 2016-09-25 10:24:15

ptit_poulet
Community Manager & Chef du support technique
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Messages : 3 102

Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Bonjour,

Je viens de vous renvoyer un mail de réinitialisation de mot de passe. L'avez-vous reçu ?

Cordialement. ptit_poulet


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#197 2016-09-25 11:01:21

jml263
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Messages : 5

Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Merci ptit_poulet j'ai bien reçu votre mail avec le mot de passe. Par contre je met quoi en "nom d'utilisateur" ? j'ai mis mon adresse email mais ça marche pas.

Désolé de vous solliciter de nouveau.
Jean Marc

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#198 2016-09-25 11:16:05

ptit_poulet
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Identifiant transmis par MP wink


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#199 2016-09-25 11:34:57

jml263
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

MERCI ptit_poulet  smile  smile  smile

Ça s'est du service ! Bravo !
Jean Marc

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#200 2016-09-25 11:54:24

jml263
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Re : Problème avec le lien d'Activation d'un nouveau compte VPN Freedom-IP

Encore une dernière question wink , est-il possible de télécharger le fichier de conf pour la freebox sans payer d'abonnement ?

Jean Marc

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