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#1 2012-04-20 21:09:05

mephistos
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Messages : 693

Fichiers de configuration VPN perdus

Vous avez perdu vos fichiers de configuration pour vous connecter au VPN ?

Pas de panique !

Il y a plusieurs solutions pour résoudre votre problème :

1
- Vous avez toujours votre e-mail d'activation de compte ( si non passez à l'étape 2 ) :

     1.1 - Email envoyé de : noreply@Freedom-IP.com , Objet : [Freedom-IP] Vos accès au VPN , Contenu :

           "Bonjour,

           Félicitation vous vous êtes inscrit sur le site de Freedom-IP.
           Afin de terminer le processus d'inscription : > Cliquez ici <

           Cette procédure activera vos logins suivant
           Nom d'utilisateur :  ******
           Mot de passe :      ******

          Une fois votre compte validé, identifiez vous sur le site et récupéré le fichier freedomip.zip

          Enjoy !
          L'équipe Freedom-IP"

          Il vous suffit alors de cliquer sur le lien "freedomip.zip" pour récupérer les fichiers de configurations et vous connecter avec les identifiants contenu dans le mail.

2 - Vous avez vos identifiants de connexion au VPN ( si non passez à l'étape 3 ) et vous pouvez vous connecter sur https://Freedom-IP.com/compte.php :

   2.1 - Il vous suffit alors de cliquer sur l’icône "Fichiers de configurations" pour récupérer les fichiers de configurations et pouvoir vous connecter avec les même identifiants que sur le site Freedom-IP.com.
          Si vous ne pouvez pas (site en maintenance par exemple) alors :

   2.2 - Il vous suffit d'envoyer un MP à un modérateur du forum avec dans le MP vos identifiants de connexion au VPN (différents des identifiants du forum). Le modérateur vous contactera ensuite pour le reste de la procédure.

3 - Vous ne pouvez pas vous connecter sur https://Freedom-IP.com/compte.php (maintenance ou perte d'identifiant), il faut alors récupérer vos identifiants : https://Freedom-IP.com/compte_oubli.php et suivez les instructions  ( si non passez à l'étape 4 ).

4 - Le site est en maintenance et vous n'avez plus votre e-mail d'activation de compte (ou le lien ne fonctionne plus) MAIS vous avez vos identifiants de connexion au VPN (différents des identifiants du forum) : Appliquer la méthode de l'étape 2.2

5
- Dernier cas : Vous n'avez plus votre e-mail d'activation de compte ni vos identifiants de connexion au VPN (différents des identifiants du forum) et le site est en maintenance :

   5.1 - Aucune personne n'étant en mesure de vérifier votre identité, vous devez attendre la fin de la maintenance sur le site, ensuite appliquer l'étape 3
   
Voilà, si un cas a été oublié n'hésitez pas à m'en faire part pour que je complète le tutoriel !

Dernière modification par Antonin (2012-06-29 04:22:29)

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